قرارداد فروش از راه دور اجاره وسیله نقلیه
مطابق "آیین‌نامه تشریفات و اصول اجرایی قراردادهای از راه دور" منتشر شده در روزنامه رسمی مورخ ۱۳/۰۶/۱۳۸۲ و شماره ۲۵۱۳۷، انعقاد قرارداد برای فروش‌های انجام شده از طریق اینترنت الزامی است. جزئیات قرارداد به شرح زیر مشخص شده است.
تعاریف
در اجرا و تفسیر این قرارداد، عبارات نوشته شده در زیر بیانگر توضیحات مقابل آنها خواهد بود:
وزارت: وزارت امور اقتصادی و دارایی،
قانون: قانون شماره ۶۵۰۲ regarding حمایت از مصرف‌کننده،
آیین‌نامه: آیین‌نامه قراردادهای از راه دور (روزنامه رسمی: ۲۷/۱۱/۱۳۹۳/۲۹۱۸۸)،
خدمت: همه انواع معاملات مصرف‌کننده و خدمات به غیر از کالاهای ارائه شده در ازای هزینه یا فایده،
فروشنده (موجر): شرکتی که کالا و خدمات را در چارچوب فعالیت تجاری خود ارائه می‌دهد،
خریدار (مستأجر): شخص حقیقی یا حقوقی که کالا یا خدمت را برای مقاصد غیرتجاری تحصیل می‌کند،
سایت: سایت اینترنتی متعلق به فروشنده (موجر)،
طرف سفارش‌دهنده: شخصی که از طریق سایت اینترنتی متعلق به فروشنده (موجر) درخواست می‌کند،
طرفین: فروشنده (موجر) و خریدار (مستأجر)،
طرفین: این قرارداد منعقد شده بین فروشنده (موجر) و خریدار (مستأجر).
طرفین قرارداد
فروشنده (موجر): www.betacarrental.com – بتا کار رنتال (بتا آراج کرالاما تور. اوتوم. گایرم. تیج. Ltd. Şti.)
آدرس: Kocatepe Mah. Cumhuriyet Cad. Beler Palas Apt. No: 29/11 34437 Taksim-Beyoğlu / ISTANBUL
تلفن: ٩٠ (٨٥٠) ٨٨٥ ٢٣ ٨٢+
واتس‌اپ: ٩٠ (٥٤١) ٢١٥ ٤٤ ٠٠+
ایمیل: beta@betacarrental.com
خریدار (مستأجر): آدرس و اطلاعات تماس استفاده شده توسط مشتریان هنگام درخواست خدمت از سایت www.betacarrental.com مبنای عمل گرفته خواهد شد.
موضوع قرارداد
تعیین حقوق و تعهدات طرفین مطابق با مفاد قانون شماره ۴۰۷۷ regarding حمایت از مصرف‌کنندگان و آیین‌نامه تشریفات و اصول اجرایی قراردادهای از راه دور، در مورد فروش و تحویل کالا/خدمت سفارش داده شده توسط خریدار از سایت اینترنتی فروشنده به آدرس www.betacarrental.com در محیط الکترونیکی، دارای کیفیت‌های ذکر شده در قرارداد و که قیمت فروش آن در قرارداد مشخص شده است، می‌باشد. خریدار مطابق مفاد این قرارداد می‌پذیرد و اعلام می‌دارد که از کلیه اطلاعات مقدماتی از قبیل کیفیت‌های اساسی کالا/خدمت موضوع فروش، قیمت فروش، روش پرداخت، شرایط تحویل و غیره، و درباره "حق انصراف" آگاه شده است، که این اطلاعات مقدماتی را در محیط الکترونیکی تأیید کرده است، و متعاقباً کالا/خدمت را سفارش داده است. شرایط اجاره در صفحه پرداخت سایت www.betacarrental.com جزء لاینفک این قرارداد است.
تاریخ قرارداد
تاریخ‌های تحت پوشش خدمت درخواست شده توسط مشتریان از سایت www.betacarrental.com اساسی است.
تحویل کالا/خدمت، محل اجرای قرارداد و روش تحویل
خدمت ارائه شده توسط فروشنده مطابق با محل انتقال تعیین شده توسط مشتری و به روش تعیین شده توسط مشتری هنگام درخواست خدمت ارائه می‌شود.
هزینه‌های تحویل و اجرا
هزینه‌های تحویل اضافی متعلق به خریدار است. در صورتی که فروشنده در وبسایت خود اعلام کرده باشد که هزینه آن دسته از متقاضیان خدمت که مبلغ بالاتر از مبلغ اعلام شده را پرداخت می‌کنند توسط خودش پوشش داده خواهد شد یا اینکه در چارچوب یک کمپین تحویل رایگان انجام خواهد داد، هزینه تحویل متعلق به فروشنده است.
اعلام‌ها و تعهدات خریدار
در صورت انجام پیش‌پرداخت، قوانین استرداد مشخص شده در "شرایط اجاره" معتبر است. در صورت شروع استفاده از خدمت، حق انصراف قابل اعمال نمی‌باشد. برای درخواست‌های فسخ قبل از انقضای دوره استفاده از خدمت، قوانین مشخص شده در "شرایط اجاره" معتبر است.
ویژگی‌های کالا/خدمت موضوع قرارداد
نوع و گونه کالا/خدمت، مقدار آن، برند/مدل، و قیمت فروش شامل همه مالیات‌ها همانطور که در اطلاعات صفحه معرفی کالا/خدمت وبسایت به نام www.betacarrental.com و در فاکتور که جزء لاینفک این قرارداد محسوب می‌شود، مشخص شده است.
قیمت نقدی/اجاره کالا/خدمت
تمامی قیمت‌ها در سایت اینترنتی www.betacarrental.com به استثنای مالیات بر ارزش افزوده و کلیه مالیات‌های دیگر (موضوع تغییرات در مالیات‌های مذکور) نمایش داده می‌شوند، مگر اینکه در وبسایت ما یا در ایمیل تأیید خلاف آن ذکر شده باشد. اگر خریدار با کارت اعتباری و به صورت اقساطی خرید کند، روش اقساط انتخاب شده توسط خریدار در سایت معتبر است. در معاملات اقساطی، مفاد مربوطه قرارداد امضا شده بین خریدار و بانک صادرکننده کارت معتبر است. تاریخ پرداخت کارت اعتباری توسط مفاد قرارداد بین بانک و خریدار تعیین می‌شود. در وبسایت ما، برای برخی وسایل نقلیه، تنها شرط پیش‌پرداخت ممکن است به عنوان یک گزینه پرداخت رخ دهد. کسرهای کارمزد و مسئولیت ناشی از بانکی که انتقال وجه به آن انجام می‌شود متعلق به فرستنده است.
الزامات برای خریدار (مستأجری) که مایل به تحصیل کالا/خدمت است:
۱. برای وسایل نقلیه گروه اقتصادی: سن ۲۳ سال و حداقل ۲ سال گواهینامه رانندگی.
۲. برای وسایل نقلیه گروه متوسط: سن ۲۵ سال و حداقل ۳ سال گواهینامه رانندگی.
۳. برای وسایل نقلیه گروه بالا: سن ۲۷ سال و حداقل ۵ سال گواهینامه رانندگی.
۴. مشتریان ما که وسایل نقلیه اجاره می‌کنند باید در زمان تحویل گرفتن وسیله نقلیه، کارت شناسایی و گواهینامه رانندگی خود را برای اتباع جمهوری ترکیه داشته باشند و ارائه دهند، و برای اتباع خارجی، پاسپورت و گواهینامه رانندگی خود را.
سپرده / مسدودی
بتا کار رنتال مطابق با وسایل نقلیه اجاره شده توسط مشتریان، سیستم مسدودی اعمال می‌کند. از آنجایی که این مسدودی‌ها یک معامله فروش نیستند، مجبور نیستند به بانک پرداخت شوند. مشتریان ما که اجاره می‌کنند باید یک کارت اعتباری دیجیتال با emblem ویزا و مسترکارد صادر شده توسط بانک‌های داخلی یا خارجی خود داشته باشند. افرادی که کارت اعتباری ندارند یا limit کارت اعتباری آنها ناکافی است نمی‌توانند معامله مسدودی را با ضمانت مستقیم شخص دیگری که کارت اعتباری دارد انجام دهند. افرادی که قبلاً اجاره کرده‌اند و کارت اعتباری ندارند ممکن است با اجازه مقام بخش عملیات، یک <سپرده نقدی> بدهند، و ۱۵ روز پس از تحویل وسیله نقلیه، به شرطی که هیچ خسارت، جریمه، هزینه ترانزیت و غیره بدهی بر روی وسیله نقلیه وجود نداشته باشد، <سپرده نقدی> به شماره حساب بانکی مشخص شده توسط فرد اجاره‌کننده، پس از کسر هزینه تراکنش (فرآیند انتقال و EFT) مسترد خواهد شد.
رزرو
۱. رزرو آنلاین: شما می‌توانید فرآیند رزرو خود را در ۳ مرحله با مراجعه به صفحه www.betacarrental.com تکمیل کنید.
۲. رزرو تلفنی: شما می‌توانید با تماس با مرکز تماس بتا کار رنتال به شماره ٩٠ (٨٥٠) ٨٨٥ ٢٣ ٨٢+ رزرو انجام دهید.
لطفاً حداقل سه ساعت زودتر رزرو خود را انجام دهید تا بتوانیم بهتر به شما خدمت رسانی کنیم. رزروهایی که کل هزینه اجاره آن پرداخت شده است یا هزینه پیش-پروویژن پرداخت شده است، به عنوان رزرو قطعی در نظر گرفته می‌شوند.
قوانین تحویل گرفتن و پس دادن وسیله نقلیه:
۱. در صورت تمایل به تحویل گرفتن وسیله نقلیه قبل از تاریخ و زمان رزرو، باید مرکز تماس ما به شماره ٩٠ (٨٥٠) ٨٨٥ ٢٣ ٨٢+ را مطلع کنید. زمان تحویل گرفتن فعلی به عنوان زمان تحویل گرفتن وسیله نقلیه در نظر گرفته خواهد شد.
۲. در صورت تمایل به تحویل گرفتن وسیله نقلیه پس از تاریخ و زمان رزرو، وسیله نقلیه حداکثر تا ۱ ساعت منتظر نگه داشته خواهد شد، و در صورتی که وسیله نقلیه را در این دوره تحویل بگیرید، تاریخ رزرو به عنوان تاریخ تحویل فعلی در نظر گرفته می‌شود. رزروهای بیش از ۱ ساعت به طور خودکار توسط سیستم لغو خواهد شد و هزینه اجربه به شما فاکتور خواهد شد. (به استثنای موقعیت‌ها اجباری)
۳. در صورت پس دادن وسیله نقلیه پس از تاریخ و زمان بازگشت، برای تأخیرهای حداکثر تا ۲ ساعت هیچ هزینه‌ای منعکس نخواهد شد. برای تأخیرهای بیش از ۲ ساعت، یک هزینه اجاره یک روزه اعمال خواهد شد.
تجاوز از مسافت پیموده شده
مسافت پیموده شده اجاره روزانه در استانبول برای وسایل نقلیه کلاس اقتصادی و متوسط محدود به ۲۰۰ کیلومتر، و برای وسایل نقلیه کلاس بالا ۱۵۰ کیلومتر است. برای اجاره‌های ماهانه، limit مسافت پیموده شده برای همه گروه‌های وسایل نقلیه ۳۰۰۰ کیلومتر است. برای هر کیلومتر تجاوز شده مبلغ ۱۵ لیر ترکیه دریافت خواهد شد.
درخواست تمدید دوره اجاره:
برای تمدید دوره اجاره وسیله نقلیه که محقق شود، فرد اجاره‌کننده باید حداقل ۲۴ ساعت زودتر از طریق وبسایت بتا کار رنتال یا از طریق مرکز تماس پردازش و اطلاع دهد. درخواست تمدید دوره اجاره تأیید شده بر اساس مبلغ روزانه فعلی محاسبه خواهد شد. یک هزینه خدماتی معادل ۳ برابر هزینه اجاره برای روز اجاره تمدید شده بدون تأیید یا اطلاع‌رسانی درخواست خواهد شد.
مواردی که شرکت‌های بیمه پرداخت را رد می‌کنند:
الف. در مواردی که مشخص شود فرد مستأجر در زمان حادثه تحت تأثیر الکل و/یا مواد مخدر بوده است،
ب. در مواردی که گزارش تصادف ترافیکی تهیه نشده بود، گزارش الکل گرفته نشده بود،
ج. در مواردی که گزارش تصادف ترافیکی، گزارش الکل، کپی‌های گواهینامه‌های وسایل نقلیه درگیر در تصادف، کپی‌های بیمه‌نامه‌های مسئولیت مالی اجباری، کپی‌های گواهینامه‌های رانندگی، گزارش تعیین شاهد، و اعلام‌ها و سایر اسناد درخواست شده توسط موجر حداکثر ظرف ۳ روز از تاریخ حادثه به طور کامل و تمام‌وکمال به موجر تسلیم نشده باشد،
د. در صورت استفاده از وسیله نقلیه در نقض قوانین ترافیک و/ یا موارد ذکر شده در ماده ۴.۴.، در حوادث عمدی،
ه. در حوادث و/یا خسارات رخ می‌دهد در نتیجه رانندگی با وسیله نقلیه توسط افراد غیر از مستأجر و راننده/رانندگان تعیین شده به عنوان رانندگان اضافی در قرارداد اجاره،
و. در مواردی که، طبق به شرایط عمومی بیمه‌نامه مسئولیت مالی اجباری و/یا بیمه‌نامه جامع انجمن شرکت‌های بیمه و اتکایی ترکیه، مبالغ زیان و خسارت به هر دلیل هر چه که باشد پرداخت نمی‌شود، و/یا در مواردی که شرکت‌های بیمه به هر دلیلی پرداخت انجام نمی‌دهند. برای بهره‌مندی مستأجر از تضمین‌های فوق‌الذکر، باید اسناد مشخص شده در بند (ج) را به طور کامل به موجر تسلیم کند. در غیر این صورت، از این تضمین‌ها نمی‌توان بهره‌مند شد، و موجر همچنین مجاز است به طور جداگانه هزینه‌های اجاره‌ای که برای دوره تا تاریخ تسلیم کامل این اسناد تعلق خواهد گرفت را درخواست و وصول نماید.
سیاست سوخت
وسایل نقلیه با باک کامل سوخت تحویل داده می‌شوند و باید با همان مقدار سوخت دریافت شوند. با این حال، در صورت تشخیص کمبود سوخت در وسیله نقلیه هنگام تحویل گرفتن، مقدار缺失 مطابق قیمت سوخت جاری درخواست خواهد شد و یک هزینه خدماتی ۵۰۰ لیر ترکیه درخواست خواهد شد. برای وسایل نقلیه‌ای که با باک کامل تحویل داده نمی‌شوند، معادل مقدار سوخت تحویل داده شده upon بازگشت سوخت درخواست خواهد شد. در صورت کمتر بودن سوخت از مقدار سوخت تحویل داده شده، قسمت缺失 مطابق قیمت سوخت جاری گرفته می‌شود و هیچ هزینه خدماتی دریافت نمی‌شود. اگر سوخت بیشتر باشد، هیچ بازپرداخت نقدی انجام نمی‌شود.
هزینه‌های اضافی
وسایل نقلیه اجاره‌ای با لاستیک زاپاس یا کیت تعمیر لاستیک، ابزار، جعبه کمک‌های اولیه، کپسول آتش‌نشانی، و بسته به شرایط آب و هوایی، تجهیزات زنجیر چرخ تحویل داده می‌شوند. تجهیزات تحویل داده شده در قرارداد اجاره مشخص شده است. برای تجهیزات گم‌شده در هنگام بازگشت، مبلغ فاکتور از فرد اجاره‌کننده درخواست خواهد شد. علاوه بر تجهیزات، کلید احتراق وسیله نقلیه و سند ثبت وسیله نقلیه همراه با قرارداد اجاره تحویل داده می‌شوند. برای کلیدها و اسناد ثبت وسیله نقلیه گم‌شده، یک هزینه پردازش از فرد اجاره‌کننده درخواست خواهد شد.
مقررات عمومی
ارائه‌دهنده خدمت، از لحظه‌ای که درک می‌کند به دلیل دلایلی از قبیل نقص مکانیکی در وسیله نقلیه، تصادف ترافیکی، اختلالات عملیاتی، شرایط نامساعد جوی، ترافیک، حوادث تروریستی، اقدامات نیروهای امنیتی و غیره، که مانعی برای شروع یا ادامه خدمت محسوب می‌شوند، نمی‌تواند انتقال شما را انجام دهد، سعی خواهد کرد در اسرع وقت یک وسیله نقلیه جایگزین فراهم کند و/ یا در غیر این صورت اطلاع خواهد داد. در موقعیت‌های که بیان کرده‌ایم، هزینه خدمتی که پرداخت آن دریافت شده است توسط ما بدون کسر به مصرف‌کننده مسترد خواهد شد.
اثربخشی
این قرارداد در ۱ نسخه از طریق وبسایت www.betacarrental.com تهیه شده و باید توسط طرفین پذیرفته شود، و در اختلافات ناشی از قرارداد، مفاد قانون حمل و نقل جاده‌ای شماره ۴۹۲۵ اعمال خواهد شد. در مورد اختلافات ناشی از این قرارداد، دادگاه‌ها و دفاتر اجرای استانبول صالح هستند. من اعلام می‌کنم که این قرارداد را به نمایندگی از خودم و/یا به نمایندگی از اشخاصی که نام آنها را در فرم رزرو نوشته‌ام خوانده و پذیرفته‌ام. این اعلام من حتی در صورتی که شخص دیگری فرآیند رزرو را به نمایندگی از من انجام داده و/یا امضا کرده باشد معتبر است. من اعلام می‌کنم که کلیه مفاد ذکر شده در صفحات "قرارداد فروش از راه دور" و "شرایط اجاره" صادر شده به نام ما به عنوان یک مصرف‌کننده را خوانده‌ام، درک کرده‌ام و به طور قطعی پذیرفته‌ام، مسئولیت صحت اطلاعات در فرم رزروی که ارسال کرده‌ام را می‌پذیرم، و پیشاپذیر می‌کنم که این قرارداد با تأیید من در محیط الکترونیکی لازمالاجرا شده است.