عقد بيع عن بعد لتأجير المركبات
استنادًا إلى "اللائحة الخاصة بإجراءات ومبادئ تنفيذ العقود عن بعد" المنشورة في الجريدة الرسمية بتاريخ 13.06.2003 ورقم 25137، فإن إبرام عقد لعمليات البيع التي تتم عبر الإنترنت هو إلزامي. تفاصيل العقد هي كما هو محدد أدناه.

التعريفات
في تنفيذ وتفسير هذا العقد، فإن المصطلحات المكتوبة أدناه تعبر عن التفسيرات المقابلة لها:
الوزارة: وزارة الجمارك والتجارة،
القانون: قانون حماية المستهلك رقم 6502،
اللائحة: لائحة العقود عن بعد (الجريدة الرسمية: 27.11.2014/29188)،
الخدمة: جميع أنواع معاملات المستهلك والخدمات بخلاف البضائع المقدمة مقابل رسوم أو فائدة،
البائع (المؤجر): الشركة التي تقدم البضائع والخدمات في نطاق أنشطتها التجارية،
المشتري (المستأجر): الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحصل على البضاعة أو الخدمة لأغراض غير تجارية،
الموقع: موقع الإنترنت التابع للبائع (المؤجر)،
طالب الطلب: الشخص الذي يطلب عبر موقع الإنترنت التابع للبائع (المؤجر)،
الأطراف: البائع (المؤجر) والمشتري (المستأجر)،
الأطراف: هذا العقد المبرم بين البائع (المؤجر) والمشتري (المستأجر).

أطراف العقد
البائع (المؤجر): www.betacarrental.com – بيتا لتأجير السيارات (بيتا Araç Kiralama Tur. Otom. Gayrm. Tic. Ltd. Şti.)
العنوان: Kocatepe Mah. Cumhuriyet Cad. Beler Palas Apt. No: 29/11 34437 Taksim-Beyoğlu / إسطنبول
هاتف: +90 (850) 885 23 82
واتساب: +90 (541) 215 44 00
البريد الإلكتروني: beta@betacarrental.com
المشتري (المستأجر): يُؤخذ العنوان ومعلومات الاتصال المستخدمة من قبل العملاء عند طلب الخدمة من موقع www.betacarrental.com كأساس.

موضوع العقد
هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 4077 واللائحة الخاصة بإجراءات ومبادئ تنفيذ العقود عن بعد، فيما يتعلق ببيع وتسليم البضاعة/الخدمة التي طلبها المشتري من موقع البائع الإلكتروني www.betacarrental.com وتمتلك الصفات المذكورة في العقد وسعر بيعها محدد في العقد. يقبل المشتري ويصرح وفقًا لأحكام هذا العقد بأنه قد تم إعلامه بجميع المعلومات الأولية مثل الصفات الأساسية للبضاعة/الخدمة موضوع البيع، وسعر البيع، وطريقة الدفع، وشروط التسليم، وغيرها، وبحق "الانسحاب"، وأنه قد أكد هذه المعلومات الأولية في البيئة الإلكترونية، وبعد ذلك طلب البضاعة/الخدمة. شروط التأجير في صفحة الدفع لموقعwww.betacarrental.com هي أجزاء لا تتجزأ من هذا العقد.

تاريخ العقد
التواريخ التي تشملها الخدمة المطلوبة من قبل العملاء من موقع www.betacarrental.com هي الأساس.

تسليم البضاعة/الخدمة، مكان تنفيذ العقد وطريقة التسليم
الخدمة المقدمة من البائع يتم تقديمها وفقًا لمكان النقل المحدد من قبل العميل وبالطريقة التي يحددها العميل عند طلب الخدمة.

تكاليف التسليم والتنفيذ
تكاليف التسليم الإضافية تتبع المشتري. إذا أعلن البائع على موقعه الإلكتروني أن رسول أولئك الذين يطلبون الخدمة فوق المبلغ المعلوم سيتم تغطيتها بنفسه أو أنه سيقوم بالتسليم مجانًا في نطاق حملة، فإن تكلفة التسليم تتبع البائع.

تصريحات والتزامات المشتري
إذا تم دفع دفعة مقدمة، فإن قواعد الاسترداد المحددة في "شروط التأجير" تكون سارية. إذا بدأ استخدام الخدمة، لا يمكن ممارسة حق الانسحاب. لطلبات الإنهاء قبل انتهاء فترة استخدام الخدمة، فإن القواعد المحددة في "شروط التأجير" تكون سارية.

صفات البضاعة/الخدمة موضوع العقد
نوع ونوعية البضاعة/الخدمة، كميتها، الماركة/الموديل، وسعر البيع شاملًا جميع الضرائب هي كما هو محدد في معلومات صفحة مقدمة البضاعة/الخدمة لموقع الإنترنت www.betacarrental.com وفي الفاتورة التي تعتبر جزءًا لا يتجزأ من هذا العقد.

السعر النقدي/سعر تأجير البضاعة/الخدمة
جميع الأسعار على موقع الإنترنت www.betacarrental.com معروضة باستثناء ضريبة القيمة المضافة وجميع الضرائب الأخرى (خاضعة للتغييرات في الضرائب المذكورة)، ما لم ينص على خلاف ذلك على موقعنا الإلكتروني أو في البريد الإلكتروني للتأكيد. إذا قام المشتري بالشراء ببطاقة الائتمان وبأقساط، فإن طريقة الأقساط التي اختارها المشتري على الموقع تكون سارية. في معاملات الأقساط، فإن الأحكام ذات الصلة للعقد الموقع بين المشتري وبنك حامل البطاقة تكون سارية. تاريخ دفع بطاقة الائتمان يتم تحديده بأحكام العقد بين البنك والمشتري. على موقعنا الإلكتروني، لبعض المركبات، قد يحدث فقط شرط الدفع المقدم كخيار دفع. خصومات العمولة والمسؤولية الناشئة عن البنك الذي يتم تحويل الأموال إليه تتبع المرسل.

متطلبات المشتري (المستأجر) الذي يرغب في الحصول على البضاعة/الخدمة:

1. لمركبات المجموعة الاقتصادية: عمر 23 سنة على الأقل ورخصة قيادة لمدة سنتين على الأقل.
2. لمركبات المجموعة المتوسطة: عمر 25 سنة على الأقل ورخصة قيادة لمدة 3 سنوات على الأقل.
3. لمركبات المجموعة العليا: عمر 27 سنة على الأقل ورخصة قيادة لمدة 5 سنوات على الأقل.
4. عملاؤنا الذين يستأجرون مركبات يجب أن يكون لديهم ويقدموا بطاقة الهوية ورخصة القيادة لمواطني جمهورية تركيا، وجواز السفر ورخصة القيادة للأجانب، في وقت استلام المركبة.

الوديعة / الحجز (البلوك)
بيتا لتأجير السيارات تطبق نظام حجز (بلوك) وفقًا للمركبات المستأجرة من قبل العملاء. بما أن هذه الحجوزات (البلوكات) ليست معاملة بيع، فهي ليست مضطرة للدفع للبنك. عملاؤنا الذين يستأجرون يجب أن يكون لديهم بطاقة ائتمان رقمية تحمل شعار فيزا وماستركارد صادرة عن بنوكهم المحلية أو الأجنبية. الأفراد الذين ليس لديهم بطاقة ائتمان أو حد بطاقة الائتمان الخاص بهم غير كاف لا يمكنهم إجراء معاملة الحجز (البلوك) بضمان مباشر من شخص آخر لديه بطاقة ائتمان. الأفراد الذين استأجروا من قبل وليس لديهم بطاقة ائتمان قد يعطون <وديعة نقدية> بإذن من سلطة قسم العمليات، وبعد 15 يومًا من تسليم المركبة، بشرط عدم وجود ضرر، غرامة، رسول عبور، إلخ دين على المركبة، سيتم استرداد <الوديعة النقدية> إلى رقم الحساب البنكي المحدد من قبل الفرد المستأجر، مع خصم رسوم المعاملة (عملية التحويل والحوالة الإلكترونية).

الحجز

1. الحجز عبر الإنترنت: يمكنك إتمام عملية الحجز الخاصة بك في 3 خطوات بزيارة صفحة www.betacarrental.com.
2. الحجز عبر الهاتف: يمكنك إجراء حجز عبر الهاتف بالاتصال بمركز اتصال بيتا لتأجير السيارات على الرقم +90 (850) 885 23 82.
   يرجى إجراء الحجز قبل ثلاث ساعات على الأقل حتى نتمكن من خدمتك بشكل أفضل. الحجوزات التي تم دفع كامل رسوم التأجير لها أو تم دفع رسوم الاحتياط المسبق لها تعتبر حجوزات مؤكدة.

قواعد استلام وتسليم المركبة:

1. إذا كنت ترغب في استلام المركبة قبل تاريخ ووقت الحجز، يجب إخطار مركز الاتصال الخاص بنا على الرقم +90 (850) 885 23 82. سيؤخذ وقت الاستلام الحالي في الاعتبار كوقت استلام المركبة.
2. إذا كنت ترغب في استلام المركبة بعد تاريخ ووقت الحجز، سيتم الاحتفاظ بالمركبة في انتظار لمدة تصل إلى ساعة واحدة، وإذا قمت باستلام المركبة خلال هذه الفترة، يؤخذ تاريخ الحجز في الاعتبار كتاريخ الاستلام الحالي. الحجوزات التي تتجاوز ساعة واحدة سيتم إلغاؤها تلقائيًا من قبل النظام وستتم فوترة رسوم التأجير لك. (باستثناء الحالات الإجبارية)
3. إذا تم إرجاع المركبة بعد تاريخ ووقت الإرجاع، لن ينعكس أي رسوم على التأخير لمدة تصل إلى ساعتين. للتأخير الذي يتجاوز ساعتين، سيتم تطبيق رسوم تأجير ليوم واحد.

تجاوز المسافة المقطوعة (الميل)
الكيلومتر اليومي للتأجير في إسطنبول محدود بـ 200 كم لمركبات الاقتصادية والمتوسطة، و 150 كم لمركبات الفئة العليا. للتأجير الشهري، حد الكيلومتر لجميع مجموعات المركبات هو 3000 كم. سيتم فرض رسوم قدرها 15 ليرة تركية لكل كيلومتر متجاوز.

طلب تمديد فترة التأجير :
لتمديد فترة تأجير المركبة الذي سيتم تحقيقه، يجب على الفرد المستأجر المعالجة والإعلام عبر موقع بيتا لتأجير السيارات أو عبر مركز الاتصال قبل 24 ساعة على الأقل. سيتم حساب طلب تمديد فترة التأجير المعتمد على المبلغ اليومي الحالي. سيتم طلب رسوم خدمة قدرها 3 أضعاف رسوم التأجير لليوم الإضافي للتأجير دون موافقة أو إخطار.

الحالات التي ترفض فيها شركات التأمين الدفع :
أ. في الحالات التي يتم فيها تحديد أن الفرد المستأجر كان تحت تأثير الكحول و/أو المخدرات في وقت الحادث،
ب. في الحالات التي لم يتم فيها إعداد تقرير حادث مرور، ولم يتم الحصول على تقرير الكحول،
ج. في الحالات التي لم يتم فيها تقديم تقرير حادث المرور، تقرير الكحول، صور رخص المركبات المشاركة في الحادث، صور بوالص التأمين على المركبات، صور رخص القيادة، تقرير تحديد الشهود، والتقارير والوثائق الأخرى التي يطلبها المؤجر إلى المؤجر بشكل كامل وكامل في غضون 3 أيام على الأكثر من تاريخ الحادث،
د. في حالة استخدام المركبة مخالفة لقوانين المرور و/أو الأمور المدرجة في المادة 4.4، في الحوادث المتعمدة،
ه. في الحوادث و/أو الأضرار التي تحدث نتيجة قيادة المركبة من قبل أشخاص غير المستأجر والسائق/السائقين المحددين كسائقين إضافيين في عقد التأجير،
و. في الحالات التي، بموجب شروط سياسة المسؤولية المالية الإلزامية و/أو التأمين الشروط العامة للجمعية التركية لشركات التأمين وإعادة التأمين، لا يتم دفع مبالغ الخسارة والضرر لأي سبب كان، و/أو في الحالات التي لا تقوم شركات التأمين بالدفع لأي سبب. لكي يستفيد المستأجر من الضمانات المذكورة أعلاه، يجب عليه تقديم الوثائق المحددة في الفقرة (ج) بشكل كامل إلى المؤجر. وإلا، لا يمكن الاستفادة من هذه الضمانات، كما أن المؤجر مفوض أيضًا لطلب وتحصيل رسوم التأجير التي ستستحق عن الفترة حتى تاريخ تقديم هذه الوثائق بشكل كامل.

سياسة الوقود
يتم تسليم المركبات بخزان وقود ممتلئ ويجب استلامها بنفس كمية الوقود. ومع ذلك، إذا تم اكتشاف نقص في الوقود في المركبة عند الاستلام، سيتم طلب المبلغ المفقود وفقًا لسعر الوقود الحالي وسيتم طلب رسوم خدمة قدرها 500 ليرة تركية. للمركبات غير المسلمة بخزان ممتلئ، سيتم طلب وقود يعادل كمية الوقود المسلمة عند الإرجاع. في حالة وجود وقود أقل من كمية الوقود المسلمة، سيتم أخذ الجزء المفقود وفقًا لسعر الوقود الحالي ولن يتم فرض رسوم خدمة. إذا كان الوقود أكثر، لا يتم استرداد نقدي.

الرسوم الإضافية
المركبات المستأجرة تسلم مع إطار احتياطي أو مجموعة إصلاح الإطارات، الأدوات، مجموعة الإسعافات الأولية، طفاية الحريق، واعتمادًا على الظروف الجوية، معدات السلاسل. المعدات المسلمة محددة في عقد التأجير. للمعدات المفقودة أثناء الإرجاع، سيتم طلب مبلغ الفاتورة من الفرد المستأجر. بالإضافة إلى المعدات، مفتاح تشغيل المركبة ومستند تسجيل المركبة يتم تسليمهم مع عقد التأجير. سيتم طلب رسوم معالجة من الفرد المستأجر للمفاتيح ومستندات تسجيل المركبة المفقودة.

أحكام عامة
مقدم الخدمة، من لحظة أن يفهم أنه لا يمكنه تنفيذ نقلتك  بسبب أسباب مثل  عطل ميكانيكي في المركبة، حادث مرور، اضطرابات تشغيلية، ظروف جوية سيئة، ازدحام مروري، حوادث إرهابية، ممارسات قوات الأمن، إلخ، والتي تشكل عائقًا لبدء أو استمرار الخدمة، سيحاول توفير مركبة بديلة في أقرب وقت ممكن و/أو سيخطر بخلاف ذلك. في الحالات التي ذكرناها أعلاه، سيتم استرداد رسوم الخدمة التي تم استلام دفعها إلى المستهلك دون خصم من قبلنا.

الفعالية
تم إعداد هذا العقد في نسخة واحدة عبر موقع الإنترنت www.betacarrental.com ويجب قبوله من قبل الأطراف، وفي النزاعات الناشئة عن العقد، سيتم تطبيق أحكام قانون النقل على الطرق السريعة رقم 4925. فيما يتعلق بالنزاعات الناشئة عن هذا العقد، فإن محاكم ومكاتب التنفيذ في إسطنبول هي المختصة. أصرح بأنني قد قرأت وقبلت هذا العقد نيابة عني و/أو نيابة عن الأشخاص الذين كتبت أسماؤهم في نموذج الحجز. تصريحي هذا ساري حتى لو قام شخص آخر بإجراء و/أو التوقيع على عملية الحجز نيابتي. أصرح بأنني قد قرأت، وفهمت، وأقبل بشكل غير قابل للإلغاء جميع الأحكام المنصوص عليها في صفحات "عقد البيع عن بعد" و "شروط التأجير" الصادرة باسمنا كمستهلك، المسؤولية عن دقة المعلومات في نموذج الحجز الذي أرسلته، وأقبل مسبقًا أن هذا العقد قد دخل حيز التنفيذ بتأكيدي في البيئة الإلكترونية.