CONTRATO DE VENTA A DISTANCIA DE ALQUILER DE VEHICULOS

De conformidad con el 'Reglamento sobre los Procedimientos y Principios de Implementación de los Contratos a Distancia' publicado en la Gaceta Oficial con fecha 13.06.2003 y número 25137, es obligatorio celebrar un contrato para las ventas realizadas por internet. Los detalles del contrato se especifican a continuación.

DEFINICIONES

En la implementación e interpretación de este contrato, los términos escritos a continuación expresarán las explicaciones opuestas a ellos:
MINISTERIO: El Ministerio de Comercio y Aduanas,
LEY: Ley No. 6502 sobre la Protección del Consumidor,
REGLAMENTO: El Reglamento de Contratos a Distancia (OG: 27.11.2014/29188),
SERVICIO: Todo tipo de transacciones de consumo y servicios distintos a los bienes proporcionados a cambio de un precio o beneficio,
VENDEDOR (ARRENDADOR): La empresa que ofrece bienes y servicios dentro del alcance de sus actividades comerciales,
COMPRADOR (ARRENDATARIO): La persona natural o jurídica que adquiere el bien o servicio para fines no comerciales,
SITIO: El sitio de internet perteneciente al VENDEDOR (ARRENDADOR),
SOLICITANTE: La persona que solicita a través del sitio de internet perteneciente al VENDEDOR (ARRENDADOR),
PARTES: El VENDEDOR (ARRENDADOR) y el COMPRADOR (ARRENDATARIO),
PARTES: Este CONTRATO celebrado entre el VENDEDOR (ARRENDADOR) y el COMPRADOR (ARRENDATARIO).

 

PARTES DEL CONTRATO

VENDEDOR (ARRENDADOR): www.betacarrental.com – Beta Car Rental (Beta Araç Kiralama Tur. Otom. Gayrm. Tic. Ltd. Şti.)
DIRECCIÓN: Kocatepe Mah. Cumhuriyet Cad. Beler Palas Apt. No: 29/11 34437 Taksim-Beyoğlu / ESTAMBUL
TELÉFONO: +90 (850) 885 23 82
WHATSAPP: +90 (541) 215 44 00
CORREO ELECTRÓNICO: beta@betacarrental.com
COMPRADOR (ARRENDATARIO): Se tomará como base la dirección y información de contacto utilizada por los clientes al solicitar servicio del sitio www.betacarrental.com.

OBJETO DEL CONTRATO

Es determinar los derechos y obligaciones de las partes de conformidad con las disposiciones de la Ley No. 4077 sobre la Protección de los Consumidores y el Reglamento sobre los Procedimientos y Principios de Implementación de los Contratos a Distancia, respecto a la venta y entrega del bien/servicio ordenado por el Comprador del sitio web www.betacarrental.com del Vendedor en el entorno electrónico, que posee las cualidades mencionadas en el contrato y cuyo precio de venta se especifica en el contrato. El Comprador acepta y declara conforme a las disposiciones de este contrato que ha sido informado sobre toda la información preliminar como las cualidades básicas del bien/servicio objeto de venta, precio de venta, método de pago, condiciones de entrega, etc., y sobre el "derecho de desistimiento", que ha confirmado esta información preliminar en el entorno electrónico, y posteriormente ha ordenado el bien/servicio. Las Condiciones de Alquiler en la página de pago del sitio www.betacarrental.com son partes integrales de este contrato.

FECHA DEL CONTRATO

Las fechas cubiertas por el servicio solicitado por los clientes del sitio www.betacarrental.com son esenciales.

ENTREGA DEL BIEN/SERVICIO, LUGAR DE CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO Y MÉTODO DE ENTREGA

El servicio proporcionado por el Vendedor se proporciona según el lugar de transferencia determinado por el cliente y de la manera determinada por el cliente al solicitar el servicio.

COSTOS DE ENTREGA Y CUMPLIMIENTO

Los costos de entrega adicionales pertenecen al Comprador. Si el Vendedor ha declarado en su sitio web que la tarifa de aquellos que solicitan servicio por encima del monto anunciado será cubierta por él mismo o que hará entrega gratuita dentro del alcance de una campaña, el costo de entrega pertenece al Vendedor.

DECLARACIONES Y COMPROMISOS DEL COMPRADOR

Si se ha realizado un prepago, las reglas de reembolso especificadas en las "Condiciones de Alquiler" son válidas. Si el uso del servicio ha comenzado, no se puede ejercer el derecho de desistimiento. Para solicitudes de terminación antes de que expire el período de uso del servicio, son válidas las reglas especificadas en las "Condiciones de Alquiler".

CARACTERÍSTICAS DEL BIEN/SERVICIO OBJETO DEL CONTRATO

El tipo y clase del bien/servicio, su cantidad, marca/modelo, y el precio de venta incluyendo todos los impuestos son según se especifica en la información en la página de introducción del bien/servicio del sitio web llamado www.betacarrental.com y en la factura que se considera parte integral de este contrato.

PRECIO AL CONTADO/DE ALQUILER DEL BIEN/SERVICIO

Todos los precios en el sitio de internet www.betacarrental.com se muestran excluyendo el IVA y todos los demás impuestos (sujeto a cambios en dichos impuestos), a menos que se indique lo contrario en nuestro sitio web o en el correo electrónico de confirmación. Si el Comprador compra con tarjeta de crédito y a plazos, es válido el método de plazos seleccionado por el Comprador en el sitio. En las transacciones a plazos, son válidas las disposiciones relevantes del contrato firmado entre el Comprador y el banco del titular de la tarjeta. La fecha de pago de la tarjeta de crédito está determinada por las disposiciones del contrato entre el banco y el Comprador. En nuestro sitio web, para algunos vehículos, solo puede ocurrir una condición de prepago como opción de pago. Las deducciones por comisión y la responsabilidad derivada del banco al que se realiza la transferencia de dinero pertenecen al remitente.

REQUISITOS PARA EL COMPRADOR (ARRENDATARIO) QUE DESEA ADQUIRIR EL BIEN/SERVICIO:

 

1. Para vehículos del grupo económico: 23 años de edad y al menos 2 años de licencia de conducir.
2. Para vehículos del grupo medio: 25 años de edad y al menos 3 años de licencia de conducir.
3. Para vehículos del grupo superior: 27 años de edad y al menos 5 años de licencia de conducir.
4. Nuestros clientes que alquilan vehículos deben tener y presentar su Cédula de Identidad y licencia de conducir para ciudadanos de la República de Turquía, y su Pasaporte y licencia de conducir para extranjeros, en el momento de la recogida del vehículo.

DEPÓSITO / BLOQUEO

Beta Car Rental aplica un sistema de bloqueo según los vehículos alquilados por los clientes. Dado que estos bloqueos no son una transacción de venta, no tienen que ser pagados al banco. Nuestros clientes que alquilan deben tener una tarjeta de crédito digital con emblema Visa y MasterCard emitida por sus bancos nacionales o extranjeros. Las personas que no tengan una tarjeta de crédito o cuyo límite de crédito sea insuficiente no pueden realizar la transacción de bloqueo con la garantía directa de otra persona que tenga una tarjeta de crédito. Las personas que han alquilado antes y no tienen tarjeta de crédito pueden dar un <DEPÓSITO EN EFECTIVO> con el permiso de la autoridad del departamento de operaciones, y 15 días después de que el vehículo sea entregado, siempre que no haya daño, multa, tarifa de tránsito, etc. deuda sobre el vehículo, el <DEPÓSITO EN EFECTIVO> será reembolsado al número de cuenta bancaria especificado por el individuo que alquila, deduciendo la tarifa de transacción (proceso de transferencia y EFT).

RESERVA

Reserva en línea: Puede completar su proceso de reserva en 3 pasos visitando la página www.betacarrental.com.

Reserva por Teléfono: Puede hacer una reserva por teléfono llamando al Centro de Llamadas de Beta Car Rental al +90 (850) 885 23 82.

Por favor, haga su reserva con al menos tres horas de antelación para que podamos servirle mejor. Las reservas por las cuales se ha pagado la totalidad de la tarifa de alquiler o se ha pagado la tarifa de pre-provisión se consideran reservas definitivas.

REGLAS DE RECOGIDA Y ENTREGA DEL VEHÍCULO:

Si desea recoger el vehículo antes de la fecha y hora de la reserva, debe informar a nuestro Centro de Llamadas al +90 (850) 885 23 82. La hora actual de recogida se tomará en cuenta como la hora de recogida del vehículo.

Si desea recoger el vehículo después de la fecha y hora de la reserva, el vehículo se mantendrá en espera hasta por 1 hora, y si recoge el vehículo dentro de este período, la fecha de reserva se toma en cuenta como la fecha de recogida actual. Las reservas que excedan 1 hora serán canceladas automáticamente por el sistema y la tarifa de alquiler le será facturada. (Excepto en situaciones obligatorias)

Si el vehículo se devuelve después de la fecha y hora de devolución, no se reflejará tarifa por retrasos de hasta 2 horas. Por retrasos que excedan 2 horas, se aplicará una tarifa de alquiler de un día.

EXCESO DE KILOMETRAJE

El kilómetro diario de alquiler en Estambul está limitado a 200 km para vehículos económicos y de clase media, y 150 km para vehículos de clase superior. Para alquileres mensuales, el límite de kilómetros para todos los grupos de vehículos es de 3000 km. Se cobrará una tarifa de 15 TL por cada Km excedente.

SOLICITUD DE EXTENSIÓN DEL PERIODO DE ALQUILER:

Para la extensión del período de alquiler del vehículo a realizar, el individuo que alquila debe procesar e informar a través del sitio web de Beta Car Rental o a través del Centro de Llamadas con al menos 24 horas de antelación. La solicitud de extensión del período de alquiler aprobada se calculará sobre el monto diario actual. Se solicitará una tarifa de servicio de 3 veces la tarifa de alquiler por el día de alquiler extendido sin aprobación o notificación.

SITUACIONES EN QUE LAS COMPAÑÍAS DE SEGUROS RECHAZAN EL PAGO:

a. En casos en que se determine que el individuo ARRENDATARIO está bajo la influencia de alcohol y/o drogas en el momento del accidente,
b. En casos en que no se preparó un reporte de accidente de tráfico, no se obtuvo un reporte de alcohol,
c. En casos en que el reporte de accidente de tráfico, el reporte de alcohol, las fotocopias de las licencias de los vehículos involucrados en el accidente, las fotocopias de las pólizas de seguro de tráfico, las fotocopias de las licencias de conducir, el reporte de determinación de testigos, y las declaraciones y otros documentos solicitados por el ARRENDADOR no sean presentados al ARRENDADOR completa y totalmente dentro de 3 días a más tardar desde la fecha del accidente,
d. En caso de usar el vehículo en violación de las leyes de tráfico y/o de los asuntos listados en el artículo 4.4., en accidentes intencionales,
e. En accidentes y/o daños que ocurren como resultado de que el vehículo sea conducido por personas distintas al ARRENDATARIO y al conductor/los conductores determinados como conductores adicionales en el contrato de alquiler,
f. En casos en que, de conformidad con los términos generales de la Póliza de Seguro de Responsabilidad Financiera Obligatoria y/o seguro integral de la Asociación de Compañías de Seguros y Reaseguros de Turquía, los montos de pérdida y daño no sean pagados por cualquier motivo, y/o en casos en que las compañías de seguros no realicen el pago por cualquier motivo. Para que el ARRENDATARIO se beneficie de las garantías antes mencionadas, debe presentar los documentos especificados en el párrafo (c) completamente al ARRENDADOR. De lo contrario, no se puede beneficiar de estas garantías, y el ARRENDADOR también está autorizado para solicitar y cobrar por separado las tarifas de alquiler que se devengarán por el período hasta la fecha de presentación completa de estos documentos.

POLÍTICA DE COMBUSTIBLE

Los vehículos se entregan con el tanque lleno de combustible y deben ser recibidos con la misma cantidad de combustible. Sin embargo, si se detecta una deficiencia de combustible en el vehículo upon pickup, se solicitará el monto faltante según el precio actual del combustible y se solicitará una tarifa de servicio de 500 TL Lira turca. Para vehículos no entregados con el tanque lleno, se solicitará combustible equivalente a la cantidad de combustible entregada upon return. En caso de combustible menor que la cantidad de combustible entregada, la parte faltante se tomará según el precio actual del combustible y no se cobrará tarifa de servicio. Si el combustible es mayor, no se realiza reembolso en efectivo.

CARGOS EXTRA

Los vehículos alquilados se entregan con una rueda de repuesto o kit de reparación de neumáticos, herramientas, kit de primeros auxilios, extintor de incendios, y dependiendo de las condiciones climáticas, equipo de cadenas. El equipo entregado se especifica en el contrato de alquiler. Por equipo encontrado faltante durante la devolución, se solicitará el monto de la factura al individuo que alquila. Además del equipo, la llave de encendido del vehículo y el documento de registro del vehículo se entregan junto con el contrato de alquiler. Se solicitará una tarifa de procesamiento al individuo que alquila por llaves y documentos de registro del vehículo perdidos.

DISPOSICIONES GENERALES

El proveedor del servicio, desde el momento en que comprende que no puede realizar su transferencia debido a razones como falla mecánica en el vehículo, accidente de tráfico, interrupciones operativas, condiciones climáticas adversas, congestión de tráfico, incidentes terroristas, prácticas de fuerzas de seguridad, etc., que constituyen un obstáculo para el inicio o continuación del servicio, intentará proporcionar un vehículo alternativo lo antes posible y/o informará de otra manera. En las situaciones que hemos indicado anteriormente, la tarifa por el servicio cuyo pago ha sido recibido será reembolsada al consumidor sin deducción por nosotros.

EFICACIA

Este contrato se prepara en 1 copia a través del sitio web www.betacarrental.com y será aceptado por las partes, y en las disputas que surjan del contrato, se aplicarán las disposiciones de la Ley de Transporte por Carretera No. 4925. Respecto a las disputas que surjan de este contrato, los tribunales y oficinas de ejecución de Estambul son competentes. Declaro que he leído y aceptado este contrato en mi nombre y/o en nombre de las personas cuyos nombres he escrito en el formulario de reserva. Esta declaración mía es válida incluso si alguien más ha llevado a cabo y/o firmado el proceso de reserva en mi nombre. Declaro que he leído, entendido y aceptado irrevocablemente todas las disposiciones establecidas en las páginas "Contrato de Venta a Distancia" y "Condiciones de Alquiler" emitidas a nuestro nombre como consumidor, la responsabilidad por la exactitud de la información en el formulario de reserva que he enviado, y pre-acepto que este contrato ha entrado en vigor por mi confirmación en el entorno electrónico.