UGOVOR O DALJINSKOM PRODAJU NAJMA VOZILA
Sukladno 'Uredbi o postupcima i načelima provedbe ugovora na daljinu' objavljenoj u Službenom glasiku od 13.06.2003. s brojem 25137, obvezno je sklapanje ugovora za prodaju provedenu putem interneta. Detalji ugovora su kako je navedeno u nastavku.
DEFINICIJE
U primjeni i tumačenju ovog ugovora, termini napisani u nastavku izražavaju objašnjenja nasuprot njima:
MINISTARSTVO: Ministarstvo carina i trgovine,
ZAKON: Zakon br. 6502 o zaštiti potrošača,
UREDBA: Uredba o ugovorima na daljinu (NN: 27.11.2014/29188),
USLUGA: Sve vrste potrošačkih transakcija i usluga osim robe pruženih uz naknadu ili korist,
PRODAVATELJ (DAVATELJ U NAJAM): Tvrtka koja nudi robu i usluge u okviru svoje komercijalne djelatnosti,
KUPAC (NAJAMOPRIMAC): Fizička ili pravna osoba koja stječe robu ili uslugu u nekomercijalne svrhe,
STRANICA: Internetska stranica koja pripada PRODAVATELJU (DAVATELJU U NAJAM),
NARUČITELJ: Osoba koja zahtijeva putem internetske stranice koja pripada PRODAVATELJU (DAVATELJU U NAJAM),
STRANKE: PRODAVATELJ (DAVATELJ U NAJAM) i KUPAC (NAJAMOPRIMAC),
UGOVOR: Ovaj UGOVOR sklopljen između PRODAVATELJA (DAVATELJA U NAJAM) i KUPCA (NAJAMOPRIMCA).
STRANKE UGOVORA
PRODAVATELJ (DAVATELJ U NAJAM): www.betacarrental.com – Beta Car Rental (Beta Araç Kiralama Tur. Otom. Gayrm. Tic. Ltd. Şti.)
ADRESA: Kocatepe Mah. Cumhuriyet Cad. Beler Palas Apt. Broj: 29/11 34437 Taksim-Beyoğlu / ISTANBUL
TELEFON: +90 (850) 885 23 82
WHATSAPP: +90 (541) 215 44 00
E-MAIL: beta@betacarrental.com
KUPAC (NAJAMOPRIMAC): Kao osnova uzimaju se adresa i kontakt informacije koje korisnici koriste prilikom zahtjeva za uslugu sa stranice www.betacarrental.com.
PREDMET UGOVORA
Radi se o utvrđivanju prava i obveza stranaka u skladu s odredbama Zakona br. 4077 o zaštiti potrošača i Uredbe o postupcima i načelima provedbe ugovora na daljinu, u vezi prodaje i isporuke robe/usluge koju je Kupac naručio od Prodavatelja s web stranice www.betacarrental.com u elektroničkom okruženju, koja posjeduje kvalitete spomenute u ugovoru i čija je prodajna cijena navedena u ugovoru. Kupac prihvaća i izjavljuje sukladno odredbama ovog ugovora da je bio informiran o svim prethodnim informacijama kao što su osnovne karakteristike robe/usluge predmeta prodaje, prodajna cijena, način plaćanja, uvjeti isporuke, itd., te o "pravu na odustanak", da je potvrdio ove prethodne informacije u elektroničkom okruženju, te je nakon toga naručio robu/uslugu. Uvjeti najma na stranici za plaćanje stranice www.betacarrental.com sastavni su dio ovog ugovora.
DATUM UGOVORA
Bitni su datumi obuhvaćeni uslugom koju su korisnici zatražili sa stranice www.betacarrental.com.
ISPORUKA ROBE/USLUGE, MJESTO IZVRŠENJA UGOVORA I NAČIN ISPORUKE
Usluga koju pruža Prodavatelj pruža se prema mjestu prijenosa koje je odredio korisnik i na način koji je odredio korisnik prilikom zahtjeva za uslugu.
TROŠKOVI ISPORUKE I IZVRŠENJE
Dodatni troškovi isporuke pripadaju Kupcu. Ako je Prodavatelj na svojoj web stranici objavio da će naknadu za one koji traže uslugu iznad objavljenog iznosa snositi sam ili da će obaviti besplatnu isporuku u okviru kampanje, trošak isporuke pripada Prodavatelju.
IZJAVE I OBVEZE KUPCA
Ako je izvršena prethodna uplata, vrijede pravila povrata navedena u "Uvjetima najma". Ako je korištenje usluge započelo, pravo na odustanak ne može se ostvariti. Za zahtjeve za raskid prije isteka razdoblja korištenja usluge, vrijede pravila navedena u "Uvjetima najma".
KARAKTERISTIKE ROBE/USLUGE PREDMETA UGOVORA
Vrsta i sorta robe/usluge, njezina količina, marka/model, te prodajna cijena uključujući sve poreze, kako je navedeno u informacijama na stranici za uvod u robu/uslugu web stranice pod nazivom www.betacarrental.com te na računu koji se smatra sastavnim dijelom ovog ugovora.
GOTOVINSKA/NAJAMNA CIJENA ROBE/USLUGE
Sve cijene na internetskoj stranici www.betacarrental.com prikazane su isključujući PDV i sve druge poreze (podložno promjenama u navedenim porezima), osim ako nije drugačije navedeno na našoj web stranici ili u e-poruci za potvrdu. Ako Kupac kupuje kreditnom karticom i na rate, vrijedi način rate koji je Kupac odabrao na stranici. U transakcijama na rate, vrijede relevantne odredbe ugovora sklopljenog između Kupca i banke nositelja kartice. Datum plaćanja kreditnom karticom određen je odredbama ugovora između banke i Kupca. Na našoj web stranici, za neka vozila, samo uvjet prethodnog plaćanja može se pojaviti kao opcija plaćanja. Odbici provizije i odgovornost koja proizlazi iz banke kojoj se vrši prijenos novca pripadaju pošiljatelju.
ZAHTJEVI ZA KUPCA (NAJAMOPRIMCA) KOJI ŽELI STEĆI ROBU/USLUGU:
- Za vozila ekonom klase: 23 godine života i najmanje 2 godine vozačke dozvole.
- Za vozila srednje klase: 25 godina života i najmanje 3 godine vozačke dozvole.
- Za vozila više klase: 27 godina života i najmanje 5 godina vozačke dozvole.
- Naši korisnici koji iznajmljuju vozila moraju imati i predočiti svoju osobnu iskaznicu i vozačku dozvolu za državljane Republike Turske, te svoju putovnicu i vozačku dozvolu za strance, u vrijeme preuzimanja vozila.
DEPOZIT / BLOKADA
Beta Car Rental primjenjuje sustav blokade prema vozilima koje korisnici iznajmljuju. Budući da ove blokade nisu transakcija prodaje, ne moraju biti plaćene banci. Naši korisnici koji iznajmljuju moraju imati digitalnu kreditnu karticu s Visa i MasterCard amblemom koju je izdala njihova domaća ili inozemna banka. Pojedinci koji nemaju kreditnu karticu ili čija je limit kreditne kartice nedovoljan ne mogu izvršiti transakciju blokade s izravnim jamstvom druge osobe koja ima kreditnu karticu. Pojedinci koji su prethodno iznajmljivali i nemaju kreditnu karticu mogu dati <GOTOVINSKI DEPOZIT> uz dopuštenje nadležnosti operativnog odjela, a 15 dana nakon isporuke vozila, pod uvjetom da na vozilu nema štete, kazne, pristojbe za tranzit, itd. duga, <GOTOVINSKI DEPOZIT> će biti povraćen na broj bankovnog računa koji je odredio korisnik koji iznajmljuje, odbijajući naknadu za transakciju (naknada za prijenos i EFT postupak).
REZERVACIJA
- Online rezervacija: Možete dovršiti svoj proces rezervacije u 3 koraka posjetom stranici www.betacarrental.com.
- Rezervacija putem telefona: Možete izvršiti rezervaciju putem telefona nazivom Beta Car Rental Call Centar na +90 (850) 885 23 82.
Molimo vas da svoju rezervaciju napravite najmanje tri sata unaprijed kako bismo vam mogli bolje poslužiti. Rezervacije za koje je cijena najma plaćena u cijelosti ili je plaćena naknada za prethodnu rezervaciju smatraju se definitivnim rezervacijama.
PRAVILA O PREUZIMANJU I PREDAJI VOZILA:
- Ako želite preuzeti vozilo prije datuma i vremena rezervacije, morate obavijestiti naš Call Centar na +90 (850) 885 23 82. Trenutno vrijeme preuzimanja će se uzeti u obzir kao vrijeme preuzimanja vozila.
- Ako želite preuzeti vozilo nakon datuma i vremena rezervacije, vozilo će se čekati do 1 sat, a ako preuzmete vozilo u tom razdoblju, datum rezervacije se uzima u obzir kao trenutni datum preuzimanja. Rezervacije koje prelaze 1 sat automatski će biti otkazane od strane sustava i naknada za najam će vam biti naplaćena. (Osim u slučajevima obveznih situacija)
- Ako se vozilo vrati nakon datuma i vremena povrata, naknada se neće odraziti za kašnjenja do 2 sata. Za kašnjenja duža od 2 sata, primjenjivat će se jednodnevna naknada za najam.
PREKORAČENJE KILOMETRAŽE
Dnevna kilometraža najma u Istanbulu ograničena je na 200 km za vozila ekonom i srednje klase, te 150 km za vozila više klase. Za mjesečne najmove, kilometarsko ograničenje za sve grupe vozila je 3000 km. Naknada od 15 TL će se naplatiti za svaki prekoračeni Km.
ZAHTJEV ZA PRODUŽENJE RAZDOBLJA NAJMA:
Za produženje razdoblja najma vozila koje će se realizirati, pojedinac koji iznajmljuje mora obaviti postupak i obavijestiti putem Beta Car Rental web stranice ili putem Call Centra najmanje 24 sata unaprijed. Odobreni zahtjev za produženje razdoblja najma izračunat će se prema trenutnom dnevnom iznosu. Naknada za uslugu od 3 puta veća od naknade za najam tražit će se za produženi dan najma bez odobrenja ili obavijesti.
SITUACIJE U KOJIMA OSIGURATELJNE TVRTKE ODBIJAJU PLAĆANJE:
a. U slučajevima kada se utvrdi da je NAJAMOPRIMAC pojedinac bio pod utjecajem alkohola i/ili droga u vrijeme nesreće,
b. U slučajevima kada izvještaj o prometnoj nesreći nije sastavljen, izvještaj o alkoholu nije dobiven,
c. U slučajevima kada izvještaj o prometnoj nesreći, izvještaj o alkoholu, fotokopije vozačkih dozvola vozila uključenih u nesreću, fotokopije prometnih osiguranja, fotokopije vozačkih dozvola, izvještaj o utvrđivanju svjedoka te izjave i drugi dokumenti koje traži DAJATELJ U NAJAM nisu predani DAJATELJU U NAJAM u cijelosti i potpuno najkasnije u roku od 3 dana od datuma nesreće,
d. U slučaju korištenja vozila suprotno prometnim zakonima i/ili stvarima navedenim u članku 4.4., u namjernim nesrećama,
e. U nesrećama i/ili oštećenjima koja su se dogodila kao rezultat vožnje vozila od strane osoba koje nisu NAJAMOPRIMAC i vozač/vozači određeni kao dodatni vozači u ugovoru o najmu,
f. U slučajevima kada, sukladno općim uvjetima Osiguranja obvezne financijske odgovornosti i/ili kasko osiguranja Turskog udruženja osiguravajućih i reosiguravajućih društava, iznosi gubitaka i šteta nisu plaćeni iz bilo kojeg razloga, i/ili u slučajevima kada osiguravajuća društva ne izvrše plaćanje iz bilo kojeg razloga. Da bi NAJAMOPRIMAC imao korist od navedenih garancija, mora u cijelosti predati dokumente navedene u stavku (c) DAJATELJU U NAJAM. Inače, od ovih garancija se ne može koristiti, a DAJATELJ U NAJAM je također ovlašten zasebno tražiti i naplatiti naknade za najam koje će nastati za razdoblje do datuma potpune predaje ovih dokumenata.
GORIVA POLITIKA
Vozila se isporučuju s punim spremnikom goriva i trebaju se primiti s istom količinom goriva. Međutim, ako se uoči nedostatak goriva u vozilu pri preuzimanju, tražit će se iznos koji nedostaje prema trenutnoj cijeni goriva i tražit će se naknada za uslugu od 500 TL turskih lira. Za vozila koja nisu isporučena s punim spremnikom, ekvivalent goriva količini isporučenog goriva tražit će se pri povratu. U slučaju goriva manje od isporučene količine goriva, nedostajući dio će se uzeti prema trenutnoj cijeni goriva i neće se naplatiti naknada za uslugu. Ako je goriva više, gotovinski povrat se ne vrši.
DODATNE NAKNADE
Iznajmljena vozila se isporučuju s rezervnom gumom ili kompletom za popravak guma, alatima, kompletom prve pomoći, aparatom za gašenje požara, te ovisno o vremenskim uvjetima, opremom za lance. Isporučena oprema navedena je u ugovoru o najmu. Za opremu koja nedostaje pri povratu, tražit će se iznos računa od pojedinca koji iznajmljuje. Osim opreme, ključ za paljenje vozila i dokument o registraciji vozila isporučuju se zajedno s ugovorom o najmu. Naknada za obradu tražit će se od pojedinca koji iznajmljuje za izgubljene ključeve i dokumente o registraciji vozila.
OPĆE ODREDBE
Pružatelj usluge, od trenutka kada shvati da ne može izvršiti vaš prijenos zbog razloga kao što su mehanički kvar na vozilu, prometna nesreća, operativni poremećaji, nepovoljni vremenski uvjeti, prometna zagušenja, teroristički incidenti, prakse sigurnosnih snaga, itd., koji predstavljaju prepreku početku ili nastavku usluge, pokušat će osigurati alternativno vozilo što je prije moguće i/ili će inače obavijestiti. U gore navedenim situacijama, naknada za uslugu čije je plaćanje primljeno bit će vraćena potrošaču bez odbitka od naše strane.
PRAVNA SNAGA
Ovaj ugovor je pripremljen u 1 primjerku putem web stranice www.betacarrental.com i treba ga prihvatiti strane, a u sporovima koji proizlaze iz ugovora, primjenjivat će se odredbe Zakona o cestovnom prijevozu br. 4925. U vezi sporova koji proizlaze iz ovog ugovora, nadležni su sudovi i ovršni uredi u Istanbulu. Izjavljujem da sam pročitao i prihvatio ovaj ugovor u svoje ime i/ili u ime osoba čija sam imena napisao/la u obrascu za rezervaciju. Ova moja izjava vrijedi čak i ako je netko drugi proveo i/ili potpisao proces rezervacije u moje ime. Izjavljujem da sam pročitao/la, razumio/la i neopozivo prihvatio/la sve odredbe navedene na stranicama "Ugovor o prodaji na daljinu" i "Uvjeti najma" izdanih u naše ime kao potrošač, odgovornost za točnost informacija u obrascu za rezervaciju koji sam poslao/la, te unaprijed prihvaćam da je ovaj ugovor stupio na snagu mojom potvrdom u elektroničkom okruženju.