ДИСТАНЦИОНИ УГОВОР О КУПОВИНИ ВОЗИЛА
Поступајући према „Уредби о поступцима и начелима спровођења дистанционих уговора“ објављеној у Службеном гласнику од 13.06.2003. године и број 25137, обавезно је закључити уговор за продаје обављене преко интернета. Детаљи уговора су наведени у наставку.
ДЕФИНИЦИЈЕ
У спровођењу и тумачењу овог уговора, поједи испод ће исказивати објашњења насупрот њима:
МИНИСТАРСТВО: Министарство царине и трговине,
ЗАКОН: Закон бр. 6502 о заштити потрошача,
УРЕДБА: Уредба о дистанционим уговорима (Сл. гласник: 27.11.2014/29188),
УСЛУГА: Све врсте потрошачких радњи и услуга осим робе пружених уз накнаду или корист,
ПРОДАВАЦ (ИЗНАЈМЉИВАЧ): Предузеће које нуди робу и услуге у оквиру своје комерцијалне делатности,
КУПАЦ (ИЗНАЈМЉИВАЧ): Физичко или правно лице које стиче робу или услугу у некомерцијалне сврхе,
САЈТ: Интернет сајт који припада ПРОДАВЦУ (ИЗНАЈМЉИВАЧУ),
НАРУЧИЛАЦ: Особа која захтева преко интернет сајта који припада ПРОДАВЦУ (ИЗНАЈМЉИВАЧУ),
СТРАНКЕ: ПРОДАВАЦ (ИЗНАЈМЉИВАЧ) и КУПАЦ (ИЗНАЈМЉИВАЧ),
СТРАНКЕ: Овај УГОВОР закључен између ПРОДАВЦА (ИЗНАЈМЉИВАЧА) и КУПАЦА (ИЗНАЈМЉИВАЧА).
СТРАНКЕ У УГОВОРУ
ПРОДАВАЦ (ИЗНАЈМЉИВАЧ): www.betacarrental.com – Бета Цар Рентал (Бета Арач Киралма Тур. Отом. Гаирм. Тic. Лтд. Шти.)
АДРЕСА: Кoцатепе Мах. Цумхуријет Цад. Белер Палас Апт. Но: 29/11 34437 Таксим-Беоғлу / ИСТАНБУЛ
ТЕЛЕФОН: +90 (850) 885 23 82
ВХАТСАПП: +90 (541) 215 44 00
Е-МАИЛ: beta@betacarrental.com
КУПАЦ (ИЗНАЈМЉИВАЧ): Основу ће чинити адреса и контакт информације које корисници користе при захтевању услуге са сајта www.betacarrental.com.
ПРЕДМЕТ УГОВОРА
Ради се о утврђивању права и обавеза странака у складу са одредбама Закона бр. 4077 о заштити потрошача и Уредбе о поступцима и начелима спровођења дистанционих уговора, у вези са продајом и испоруком робе/услуге коју је Купац наручио од Продавца са интернет странице www.betacarrental.com у електронској средини, која поседује особине поменуте у уговору и чија је продајна цена наведена у уговору. Купац прихвата и изјављује у складу са одредбама овог уговора да је био информиисан о свим претходним информацијама као што су основне особине робе/услуге која је предмет продаје, продајна цена, начин плаћања, услови испоруке, итд., и о „праву на одступницу“, да је потврдио ове претходне информације у електронској средини, и након тога наручио робу/услугу. Услови изнајмљивања на страници за плаћање сајта www.betacarrental.com саставни су део овог уговора.
ДАТУМ УГОВОРА
Битни су датуми које обухвата услуга коју су корисници захтевали са сајта www.betacarrental.com.
ИСПОРУКА РОБЕ/УСЛУГЕ, МЕСТО ИСПУЊЕЊА УГОВОРА И НАЧИН ИСПОРУКЕ
Услугу коју пружа Продавац пружа се према месту преноса које одреди корисник и на начин који одреди корисник при захтевању услуге.
ТРОШКОВИ ИСПОРУКЕ И ИЗВРШЕЊЕ
Додатни трошкови испоруке припадају Купцу. Ако је Продавац на својој интернет страници објавио да ће накнаду за оне који захтевају услугу изнад објављеног износа сносити сам или да ће обављати бесплатну испоруку у оквиру кампање, трошак испоруке припада Продавцу.
ИЗЈАВЕ И ОБАВЕЗЕ КУПЦА
Ако је извршена уплата унапред, важе правила о поврату средстава наведена у „Условима изнајмљивања“. Ако је коришћење услуге започело, право на одступницу се не може остварити. За захтеве за раскид пре истека рока коришћења услуге, важе правила наведена у „Условима изнајмљивања“.
ОСОБИНЕ РОБЕ/УСЛУГЕ КОЈА ЈЕ ПРЕДМЕТ УГОВОРА
Врста и род робе/услуге, њена количина, бренд/модел, и продајна цена укључујући све порезе, наведени су у информацијама на страници за представљање робе/услуге веб сајта www.betacarrental.com и у фактури која се сматра саставним делом овог уговора.
ГОТОВИНСКА/ИЗНАЈМНА ЦЕНА РОБЕ/УСЛУГЕ
Све цене на интернет сајту www.betacarrental.com приказане су искључујући ПДВ и све друге порезе (подложне променама у поменутим порезима), осим ако на нашем сајту или у е-пошти за потврду није другачије наведено. Ако Купац купује кредитном картицом и на рате, важи метод рата који је Купац изабрао на сајту. У ратним трансакцијама, важе одговарајуће одредбе уговора закљученог између Купца и банке која је издала картицу. Датум плаћања кредитном картицом одређује се одредбама уговора између банке и Купца. На нашем веб сајту, за нека возила, као опција плаћања може се појавити само услов уплате унапред. Одбици провизије и одговорност која произилази из банке на коју се врши пренос новца припадају пошиљаоцу.
УСЛОВИ ЗА КУПЦА (ИЗНАЈМЉИВАЧА) КОЈИ ЖЕЛИ ДА СТЕКНЕ РОБУ/УСЛУГУ:
- За возила економске групе: 23 године старости и најмање 2 године возачке дозволе.
- За возила средњe групе: 25 година старости и најмање 3 године возачке дозволе.
- За возила горње групе: 27 година старости и најмање 5 година возачке дозволе.
- Наши корисници који изнајмљују возила морају имати и презентовати своју личну карту и возачку дозволу за држављане Републике Турске, и свој пасош и возачку дозволу за стране држављане, у време преузимања возила.
ДЕПОЗИТ / БЛОК
Бета Цар Рентал примењује систем блока према возилима које корисници изнајмљују. Будући да ови блокови нису продајна трансакција, не морају се платити банци. Наши корисници који изнајмљују морају имати дигиталну кредитну картицу са ознаком Виса и МастерЦард издату од њихове домаће или стране банке. Појединци који немају кредитну картицу или чија је кредитна лимит недовољна не могу извршити трансакцију блока са директним гарантом друге особе која има кредитну картицу. Појединци који су раније изнајмљивали и немају кредитну картицу могу дати <ГОТОВИНСКИ ДЕПОЗИТ> уз дозволу надлежности оперативног одељења, и 15 дана након што је возило испоручено, под условом да нема оштећења, казни, провоза, итд. дуга на возилу, <ГОТОВИНСКИ ДЕПОЗИТ> ће бити враћен на број банковног рачуна који наведе изнајмљивач, одузимајући накнаду за трансакцију (пренос и ЕФТ процес).
РЕЗЕРВАЦИЈА
- Онлине резервација: Можете завршити ваш процес резервације у 3 корака посећивањем странице www.betacarrental.com.
- Резервација телефоном: Можете извршити резервацију телефоном позивајући Бета Цар Рентал позивни центар на +90 (850) 885 23 82.
- Молимо вас да извршите резервацију најмање три сата унапред како бисмо вам могли боље услужити. Резервације за које је уплаћена целокупна накнада за изнајмљивање или накнада за унапред резервисање сматрају се дефинитвним резервацијама.
ПРАВИЛА ПРЕУЗИМАЊА И ВРАЋАЊА ВОЗИЛА:
- Ако желите да преузмете возило пре датума и времена резервације, морате обавестити наш позивни центар на +90 (850) 885 23 82. Тренутно време преузимања ће се узимати у обзир као време преузимања возила.
- Ако желите да преузмете возило после датума и времена резервације, возило ће се чувати на чекању до 1 сат, и ако преузмете возило у том периоду, датум резервације се узима у обзир као тренутни датум преузимања. Резервације које прелазе 1 сат ће аутоматски бити отказане од стране система и накнада за изнајмљивање ће вам бити фактурисана. (Осим у случајевима принуде)
- Ако се возило врати после датума и времена враћања, накнада се неће рефлектовати за закашњења до 2 сата. За закашњења дужа од 2 сата, примењиваће се дневна накнада за изнајмљивање.
ПРЕКОРАЧЕЊЕ КИЛОМЕТРАЖЕ
Дневна километража изнајмљивања у Истанбулу је ограничена на 200 км за економска и средњa возила, и 150 км за горња возила. За месечна изнајмљивања, километарска ограничења за све групе возила је 3000 км. Накнада од 15 ТЛ ће се наплаћивати за сваки прекорачени Км.
ЗАХТЕВ ЗА ПРОДУЖЕЊЕ ПЕРИОДА ИЗНАЈМЉИВАЊА:
За продужење периода изнајмљивања возила које ће се остварити, појединац који изнајмљује мора да обради и обавести преко веб странице Бета Цар Рентал или преко позивног центра најмање 24 сата унапред. Одобрени захтев за продужење периода изнајмљивања ће се израчунати преко тренутног дневног износа. Накнада за услугу од 3 пута већа од накнаде за изнајмљивање ће се тражити за продужени дан изнајмљивања без одобрења или обавештења.
СИТУАЦИЈЕ КАДА ОСИГУРАВАЈУЋА ДРУШТВА ОДБИЈАЈУ ПЛАЋАЊЕ:
а. У случајевима када се утврди да је изнајмљивач био под утицајем алкохола и/или дрога у време незгоде,
б. У случајевима када извештај о саобраћајној незгоди није припремљен, извештај о алкохолу није добијен,
ц. У случајевима када извештај о саобраћајној незгоди, извештај о алкохолу, фотокопије дозвола возила укључених у незгоду, фотокопије полиса саобраћајног осигурања, фотокопије возачких дозвола, извештај утврђивања сведока, и изјаве и други документи које тражи изнајмљивач нису поднети изнајмљивачу у потпуности и у целости најкасније у року од 3 дана од датума незгоде,
д. У случају коришћења возила супротно саобраћајним прописима и/или стварима наведеним у члану 4.4., у намерним незгодама,
е. У незгодама и/или оштећењима која су се догодила као резултат тога што возило возе особе које нису изнајмљивач и возач/возaчи одређени као додатни возачи у уговору о изнајмљивању,
ф. У случајевима када, у складу са општим условима осигурања обавезне финансијске одговорности и/или каско осигурања Удружења осигуравајућих и реасигуравајућих друштава Турске, износи губитака и штете нису исплаћени из било ког разлога, и/или у случајевима када осигуравајућа друштва не изврше плаћање из било ког разлога. Да би изнајмљивач имао корист од поменутих гаранција, мора да поднеде документе наведене у ставу (ц) у потпуности изнајмљивачу. У супротном, од ових гаранција се не може имати корист, а изнајмљивач је такође овлашћен да одвојено тражи и прикупља накнаде за изнајмљивање које ће настати за период до датума потпуног подношења ових докумената.
ПОЛИТАКА ГОРИВА
Возила се испоручују са пуним резервоаром горива и треба да се примају са истом количином горива. Међутим, ако се утврди недостатак горива у возилу приликом преузимања, недостајући износ ће се тражити према тренутној цени горива и тражиће се накнада за услугу од 500 ТЛ турских лира. За возила која нису испоручена са пуним резервоаром, еквивалент горива количини испорученог горива ће се тражити при повратку. У случају мање количине горива од испоручене количине горива, недостајући део ће се узимати према тренутној цени горива и неће се наплаћивати накнада за услугу. Ако је горива више, готовински повраћај се не врши.
ДОДАТНИ ТРОШКОВИ
Изнајмљена возила се испоручују са резервним гумом или комплетом за поправку гума, алатима, комплетом прве помоћи, апаратом за гашење пожара, и у зависности од временских услова, опремом за ланце. Испоручена опрема је наведена у уговору о изнајмљивању. За опрему која недостаје приликом враћања, износ фактуре ће се тражити од појединца који изнајмљује. Поред опреме, кључ за паљење возила и документ о регистрацији возила испоручују се заједно са уговором о изнајмљивању. Накнада за обраду ће се тражити од појединца који изнајмљује за изгубљене кључеве и документе о регистрацији возила.
ОПШТЕ ОДРЕДБЕ
Пружалац услуга, од тренутка када схвати да не може да изврши ваш трансфер због разлога као што су механички квар на возилу, саобраћајна незгода, оперативни поремећаји, неповољни временски услови, саобраћајни застоји, терористички инциденти, поступци безбедносних снага, итд., који представљају препреку за почетак или наставак услуге, покушаће да обезбеди алтернативно возило што је пре могуће и/или ће информисати на други начин. У ситуацијама које смо навели изнад, накнада за услугу чије је плаћање примљено ће бити враћена потрошачу без одбитка од стране нас.
СНАГА
Овај уговор је припремљен у 1 примерку преко веб странице www.betacarrental.com и прихватају га странке, а у споровима који произилазе из уговора, примењиваће се одредбе Закона о друмском транспорту бр. 4925. У вези спорова који произилазе из овог уговора, надлежни су судови и извршни органи у Истанбулу. Изјављујем да сам прочитао и прихватио овај уговор у своје име и/или у име особа чија сам имена написао у обрасцу за резервацију. Ова моја изјава важи чак и ако је неко други извршио и/или потписао процес резервације у моје име. Изјављујем да сам прочитао, разумео и неповратно прихватио све одредбе наведене на страницама „Дистанциони уговор о куповини“ и „Услови изнајмљивања“ издате у наше име као потрошач, одговорност за тачност информација у обрасцу за резервацију који сам послао, и унапред прихватам да је овај уговор ступио на снагу мојом потврдом у електронској средини.