वाहन किराये की दूरी बिक्री अनुबंध

 

'दूरस्थ अनुबंधों के कार्यान्वयन प्रक्रियाओं और सिद्धांतों पर विनियमन' के अनुसरण में, जो 13.06.2003 को आधिकारिक गजेट में प्रकाशित हुआ था और जिसकी संख्या 25137 है, इंटरनेट पर किए गए विक्रय के लिए अनुबंध संपादित करना अनिवार्य है। अनुबंध का विवरण नीचे दिए गए अनुसार है।

परिभाषाएँ
इस अनुबंध के कार्यान्वयन और व्याख्या में, नीचे लिखे शब्द उनके सामने दिए गए स्पष्टीकरणों को व्यक्त करेंगे:
मंत्रालय: मंत्रालय सीमा शुल्क और व्यापार,
कानून: उपभोक्ता संरक्षण पर कानून संख्या 6502,
विनियम: दूरस्थ अनुबंध विनियमन (आधिकारिक गजेट: 27.11.2014/29188),
सेवा: सभी प्रकार की उपभोक्ता लेनदेन और सेवाएँ जो माल के अलावा शुल्क या लाभ के बदले प्रदान की जाती हैं,
विक्रेता (पट्टादाता): कंपनी जो अपनी व्यावसायिक गतिविधियों के दायरे में माल और सेवाएँ प्रदान करती है,
खरीदार (पट्टाधारी): वह वास्तविक या कानूनी व्यक्ति जो गैर-व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए माल या सेवा प्राप्त करता है,
साइट: विक्रेता (पट्टादाता) से संबंधित इंटरनेट साइट,
आदेश देने वाला पक्ष: वह व्यक्ति जो विक्रेता (पट्टादाता) से संबंधित इंटरनेट साइट के माध्यम से अनुरोध करता है,
पक्ष: विक्रेता (पट्टादाता) और खरीदार (पट्टाधारी),
पक्ष: यह अनुबंध विक्रेता (पट्टादाता) और खरीदार (पट्टाधारी) के बीच संपादित।

अनुबंध के पक्ष
विक्रेता (पट्टादाता): www.betacarrental.com – बीटा कार रेंटल (बीटा अराॅक किराया तुर। ओटोम। गयर्म। टिक। लिमिटेड। श्री।)
पता: कोकातेपे मह। जम्हूरियत कैड। बेलेर पैलस एपार्टमेंट नंबर: 29/11 34437 तक्षिम-बेयोलू / इस्तांबुल
टेलीफोन: +90 (850) 885 23 82
व्हाट्सएप्प: +90 (541) 215 44 00
ई-मेल: beta@betacarrental.com
खरीदार (पट्टाधारी): www.betacarrental.com साइट से सेवा का अनुरोध करते समय ग्राहकों द्वारा उपयोग किया गया पता और संपर्क जानकारी आधार के रूप में ली जाएगी।

अनुबंध का विषय
यह खरीदार द्वारा विक्रेता की www.betacarrental.com वेबसाइट से इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में आदेशित माल/सेवा की बिक्री और वितरण के संबंध में, उपभोक्ताओं के संरक्षण पर कानून संख्या 4077 और दूरस्थ अनुबंधों के कार्यान्वयन प्रक्रियाओं और सिद्धांतों पर विनियमन के प्रावधानों के अनुसार पक्षों के अधिकारों और दायित्वों को निर्धारित करना है। खरीदार इस अनुबंध के प्रावधानों के अनुसार यह स्वीकार और घोषित करता है कि उन्हें बिक्री के विषय माल/सेवा की बुनियादी योग्यताओं, बिक्री मूल्य, भुगतान विधि, वितरण शर्तों, आदि जैसी सभी प्रारंभिक जानकारी, और "वापसी का अधिकार" के बारे में सूचित किया गया है, कि उन्होंने इस प्रारंभिक जानकारी को इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में पुष्टि की है, और उसके बाद माल/सेवा का आदेश दिया है। www.betacarrental.com साइट के भुगतान पृष्ठ पर किराया शर्तें इस अनुबंध का अभिन्न अंग हैं।

अनुबंध तिथि
www.betacarrental.com साइट से ग्राहकों द्वारा अनुरोधित सेवा द्वारा कवर की गई तिथियाँ आवश्यक हैं।

माल/सेवा का वितरण, अनुबंध के पालन का स्थान और वितरण की विधि
विक्रेता द्वारा प्रदान की गई सेवा, ग्राहक द्वारा निर्धारित स्थानांतरण स्थान के अनुसार और सेवा का अनुरोध करते समय ग्राहक द्वारा निर्धारित तरीके से प्रदान की जाती है।

वितरण लागत और पालन
अतिरिक्त वितरण लागत खरीदार की होती है। यदि विक्रेता ने अपनी वेबसाइट पर घोषणा की है कि घोषित राशि से ऊपर सेवा का अनुरोध करने वालों का शुल्क स्वयं द्वारा वहन किया जाएगा या वह एक अभियान के दायरे में मुफ्त वितरण करेगा, तो वितरण लागत विक्रेता की होती है।

खरीदार की घोषणाएँ और प्रतिबद्धताएँ
यदि कोई पूर्व-भुगतान किया गया है, तो "किराया शर्तों" में निर्दिष्ट धनवापसी नियम मान्य हैं। यदि सेवा का उपयोग शुरू हो गया है, तो वापसी के अधिकार का प्रयोग नहीं किया जा सकता है। सेवा उपयोग अवधि समाप्त होने से पहले समाप्ति अनुरोधों के लिए, "किराया शर्तों" में निर्दिष्ट नियम मान्य हैं।

अनुबंध के विषय माल/सेवा की विशेषताएँ
माल/सेवा का प्रकार और किस्म, उसकी मात्रा, ब्रांड/मॉडल, और सभी करों सहित बिक्री मूल्य, www.betacarrental.com नामक वेबसाइट के माल/सेवा परिचय पृष्ठ पर जानकारी में और चालान में निर्दिष्ट अनुसार है जो इस अनुबंध का एक अभिन्न अंग माना जाता है।

माल/सेवा का नकद/किराया मूल्य
www.betacarrental.com  इंटरनेट साइट पर सभी मूल्य, जब तक कि हमारी वेबसाइट या पुष्टिकरण ई-मेल में अन्यथा न कहा गया हो, वैट और अन्य सभी करों को छोड़कर प्रदर्शित किए जाते हैं (कही गई करों में परिवर्तन के अधीन)। यदि खरीदार क्रेडिट कार्ड और किश्तों द्वारा खरीदारी करता है, तो साइट पर खरीदार द्वारा चुनी गई किश्त विधि मान्य है। किश्त लेनदेन में, खरीदार और कार्डधारक के बैंक के बीच हस्ताक्षरित अनुबंध के प्रासंगिक प्रावधान मान्य हैं। क्रेडिट कार्ड भुगतान तिथि बैंक और खरीदार के बीच अनुबंध के प्रावधानों द्वारा निर्धारित की जाती है। हमारी वेबसाइट पर, कुछ वाहनों के लिए, केवल एक पूर्व-भुगतान शर्त एक भुगतान विकल्प के रूप में हो सकती है। कमीशन कटौती और जिस बैंक को धन हस्तांतरण किया जाता है उससे उत्पन्न जिम्मेदारी प्रेषक की होती है।

माल/सेवा प्राप्त करना चाहने वाले खरीदार (पट्टाधारी) के लिए आवश्यकताएँ:

1. इकोनॉमी समूह वाहनों के लिए: 23 वर्ष की आयु और कम से कम 2 वर्ष का ड्राइविंग लाइसेंस।
2. मिड-समूह वाहनों के लिए: 25 वर्ष की आयु और कम से कम 3 वर्ष का ड्राइविंग लाइसेंस।
3. अपर समूह वाहनों के लिए: 27 वर्ष की आयु और कम से कम 5 वर्ष का ड्राइविंग लाइसेंस।
4. वाहन किराए पर लेने वाले हमारे ग्राहकों के पास वाहन पिकअप के समय तुर्की गणराज्य के नागरिकों के लिए अपनी पहचान पत्र और ड्राइविंग लाइसेंस, और विदेशी नागरिकों के लिए उनका पासपोर्ट और ड्राइविंग लाइसेंस होना चाहिए और प्रस्तुत करना चाहिए।

जमा / ब्लॉक
बीटा कार रेंटल ग्राहकों द्वारा किराए पर लिए गए वाहनों के अनुसार एक ब्लॉक प्रणाली लागू करता है। चूंकि ये ब्लॉक एक बिक्री लेनदेन नहीं हैं, इसलिए उन्हें बैंक में भुगतान करना आवश्यक नहीं है। हमारे ग्राहक जो किराए पर लेते हैं, उनके पास उनके घरेलू या विदेशी बैंकों द्वारा जारी विसा और मास्टरकार्ड प्रतीक वाला एक डिजिटल क्रेडिट कार्ड होना चाहिए। जिन व्यक्तियों के पास क्रेडिट कार्ड नहीं है या जिनका क्रेडिट कार्ड सीमा अपर्याप्त है, वे किसी अन्य व्यक्ति की क्रेडिट कार्ड की प्रत्यक्ष गारंटी के साथ ब्लॉक लेनदेन नहीं कर सकते हैं। जिन व्यक्तियों ने पहले किराए पर लिया है और उनके पास क्रेडिट कार्ड नहीं है, वे ऑपरेशन विभाग प्राधिकारी की अनुमति के साथ एक <नकद जमा> दे सकते हैं, और वाहन दिए जाने के 15 दिन बाद, बशर्ते कि वाहन पर कोई क्षति, जुर्माना, पारगमन शुल्क, आदि ऋण न हो, <नकद जमा> किराए पर लेने वाले व्यक्ति द्वारा निर्दिष्ट बैंक खाता संख्या पर लेनदेन (स्थानांतरण और ईएफटी प्रक्रिया) शुल्क काटकर वापस कर दिया जाएगा।

आरक्षण

1. ऑनलाइन आरक्षण: आपwww.betacarrental.comपृष्ठ पर जाकर 3 चरणों में अपनी आरक्षण प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
2. फोन द्वारा आरक्षण: आप बीटा कार रेंटल कॉल सेंटर +90 (850) 885 23 82 पर फोन करके फोन द्वारा आरक्षण कर सकते हैं।
   कृपया हमें बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए कम से कम तीन घंटे पहले अपना आरक्षण करें। जिस आरक्षण के लिए संपूर्ण किराया शुल्क का भुगतान किया गया है या पूर्व-प्रावधान शुल्क का भुगतान किया गया है, उन्हें निश्चित आरक्षण माना जाता है।

वाहन पिकअप और वापसी नियम:

1. यदि आप आरक्षण तिथि और समय से पहले वाहन लेना चाहते हैं, तो आपको हमारे कॉल सेंटर +90 (850) 885 23 82 को सूचित करना होगा। वर्तमान पिकअप समय को वाहन पिकअप समय के रूप में ध्यान में रखा जाएगा।
2. यदि आप आरक्षण तिथि और समय के बाद वाहन लेना चाहते हैं, तो वाहन को अधिकतम 1 घंटे के लिए इंतजार में रखा जाएगा, और यदि आप इस अवधि के भीतर वाहन लेते हैं, तो आरक्षण तिथि को वर्तमान पिकअप तिथि के रूप में ध्यान में रखा जाता है। 1 घंटे से अधिक के आरक्षण को सिस्टम द्वारा स्वचालित रूप से रद्द कर दिया जाएगा और किराया शुल्क आपको बिल किया जाएगा। (अनिवार्य स्थितियों को छोड़कर)
3. यदि वाहन वापसी तिथि और समय के बाद लौटाया जाता है, तो 2 घंटे तक की देरी के लिए कोई शुल्क परिलक्षित नहीं किया जाएगा। 2 घंटे से अधिक की देरी के लिए, एक दिन का किराया शुल्क लागू किया जाएगा।

माइलेज अतिक्रमण
इस्तांबुल में दैनिक किराया किलोमीटर इकोनॉमी और मिड-क्लास वाहनों के लिए 200 किमी तक, और अपर-क्लास वाहनों के लिए 150 किमी तक सीमित है। मासिक किराए के लिए, सभी वाहन समूहों के लिए किलोमीटर सीमा 3000 किमी है। प्रत्येक अतिक्रमण किमी के लिए 15 टीएल शुल्क लिया जाएगा।

किराया अवधि विस्तार अनुरोध:
वाहन किराया अवधि के विस्तार के लिए, किराए पर लेने वाले व्यक्ति को कम से कम 24 घंटे पहले बीटा कार रेंटल वेबसाइट के माध्यम से या कॉल सेंटर के माध्यम से प्रक्रिया करनी चाहिए और सूचित करना चाहिए। स्वीकृत किराया अवधि विस्तार अनुरोध की गणना वर्तमान दैनिक राशि पर की जाएगी। बिना अनुमोदन या सूचना के विस्तारित किराया दिन के लिए किराया शुल्क का 3 गुना सेवा शुल्क अनुरोध किया जाएगा।

स्थितियाँ जहाँ बीमा कंपनियाँ भुगतान से इनकार करती हैं:
a. ऐसे मामलों में जहां दुर्घटना के समय पट्टाधारी व्यक्ति शराब और/या नशीली दवाओं के प्रभाव में पाया जाता है,
b. ऐसे मामलों में जहां यातायात दुर्घटना रिपोर्ट तैयार नहीं की गई थी, शराब रिपोर्ट प्राप्त नहीं की गई थी,
c. ऐसे मामलों में जहां यातायात दुर्घटना रिपोर्ट, शराब रिपोर्ट, दुर्घटना में शामिल वाहनों के लाइसेंस की फोटोकॉपी, यातायात बीमा पॉलिसियों की फोटोकॉपी, ड्राइवर के लाइसेंस की फोटोकॉपी, गवाह निर्धारण रिपोर्ट, और घोषणाएँ और पट्टादाता द्वारा अनुरोधित अन्य दस्तावेज दुर्घटना की तारीख से 3 दिनों के भीतर पूरी तरह से और पूर्ण रूप से पट्टादाता को प्रस्तुत नहीं किए गए हैं,
d. यातायात कानूनों और/या लेख 4.4 में सूचीबद्ध मामलों का उल्लंघन करने में वाहन का उपयोग करने की स्थिति में, जानबूझकर दुर्घटनाओं में,
e. दुर्घटनाओं और/या क्षति में जो पट्टाधारी और किराया समझौते में अतिरिक्त ड्राइवरों के रूप में निर्धारित ड्राइवर/ड्राइवरों के अलावा अन्य व्यक्तियों द्वारा वाहन चलाए जाने के परिणामस्वरूप होती हैं,
f. ऐसे मामलों में जहां, तुर्की बीमा और पुनर्बीमा कंपनियों संघ की अनिवार्य वित्तीय देयता बीमा और/या व्यापक बीमा पॉलिसी सामान्य शर्तों के अनुसरण में, हानि और क्षति राशि किसी भी कारण से भुगतान नहीं की जाती है, और/या ऐसे मामलों में जहां बीमा कंपनियां किसी भी कारण से भुगतान नहीं करती हैं। पट्टाधारी को उपर्युक्त गारंटी से लाभ प्राप्त करने के लिए, उन्हें पैराग्राफ (सी) में निर्दिष्ट दस्तावेजों को पूरी तरह से पट्टादाता को प्रस्तुत करना होगा। अन्यथा, इन गारंटी से लाभ नहीं लिया जा सकता है, और पट्टादाता इन दस्तावेजों के पूर्ण प्रस्तुतिकरण की तिथि तक अर्जित होने वाले किराया शुल्क को अलग से अनुरोध करने और एकत्र करने के लिए भी अधिकृत है।

ईंधन नीति
वाहन पूर्ण ईंधन टैंक के साथ दिए जाते हैं और उसी मात्रा में ईंधन के साथ प्राप्त किए जाने चाहिए। हालाँकि, यदि पिकअप पर वाहन में ईंधन की कमी का पता चलता है, तो वर्तमान ईंधन मूल्य के अनुसार गायब राशि का अनुरोध किया जाएगा और 500 टीएल तुर्�्कीश लीरा सेवा शुल्क का अनुरोध किया जाएगा। पूर्ण टैंक के साथ नहीं दिए गए वाहनों के लिए, वापसी पर दिए गए ईंधन की मात्रा के बराबर ईंधन का अनुरोध किया जाएगा। दिए गए ईंधन मात्रा से कम ईंधन की स्थिति में, गायब हिस्सा वर्तमान ईंधन मूल्य के अनुसार लिया जाएगा और कोई सेवा शुल्क नहीं लगाया जाएगा। यदि ईंधन अधिक है, तो कोई नकद वापसी नहीं की जाती है।

अतिरिक्त शुल्क
किराए पर लिए गए वाहन एक अतिरिक्त टायर या टायर मरम्मत किट, उपकरण, प्राथमिक चिकित्सा किट, अग्निशामक यंत्र, और मौसम की स्थिति के आधार पर, चेन उपकरण के साथ दिए जाते हैं। दिया गया उपकरण किराया समझौते में निर्दिष्ट है। वापसी के दौरान गायब पाए जाने वाले उपकरण के लिए, चालान राशि किराए पर लेने वाले व्यक्ति से अनुरोध की जाएगी। उपकरण के अलावा, वाहन इग्निशन कुंजी और वाहन पंजीकरण दस्तावेज किराया समझौते के साथ एक साथ दिए जाते हैं। खोई हुई चाबियों और वाहन पंजीकरण दस्तावेजों के लिए किराए पर लेने वाले व्यक्ति से एक प्रसंस्करण शुल्क का अनुरोध किया जाएगा।

सामान्य प्रावधान
सेवा प्रदाता, जिस क्षण से उसे समझ आता है कि वह वाहन में यांत्रिक खराबी, यातायात दुर्घटना, परिचालन व्यवधान, प्रतिकूल मौसम की स्थिति, यातायात भीड़, आतंकवादी घटनाओं, सुरक्षा बलों के अभ्यास, आदि जैसे कारणों से आपका स्थानांतरण करने में असमर्थ है, जो सेवा के प्रारंभ या निरंतरता के लिए एक बाधा constitute करते हैं, जितनी जल्दी हो सके एक वैकल्पिक वाहन प्रदान करने का प्रयास करेगा और/या अन्यथा सूचित करेगा। हमने ऊपर बताई गई स्थितियों में, जिस सेवा का भुगतान प्राप्त हुआ है उसका शुल्क बिना कटौती के उपभोक्ता को हमारे द्वारा वापस कर दिया जाएगा।

प्रभावशीलता
यह अनुबंध www.betacarrental.com  वेबसाइट के माध्यम से 1 प्रति में तैयार किया गया है और पक्षों द्वारा स्वीकार किया जाएगा, और अनुबंध से उत्पन्न विवादों में, राजमार्ग परिवहन कानून संख्या 4925 के प्रावधान लागू किए जाएंगे। इस अनुबंध से उत्पन्न विवादों के संबंध में, इस्तांबुल अदालतें और प्रवर्तन कार्यालय अधिकार क्षेत्र रखते हैं। मैं घोषित करता हूं कि मैंने अपनी ओर से और/या उन व्यक्तियों की ओर से जिनके नाम मैंने आरक्षण फॉर्म में लिखे हैं, इस अनुबंध को पढ़ और स्वीकार लिया है। मेरी यह घोषणा तब भी मान्य है जब किसी और ने मेरी ओर से आरक्षण प्रक्रिया को अंजाम दिया हो और/या हस्ताक्षर किए हों। मैं घोषित करता हूं कि मैंने एक उपभोक्ता के रूप में हमारे नाम पर जारी "दूरस्थ बिक्री अनुबंध" और "किराया शर्तों" पृष्ठों पर कही गई सभी प्रावधानों को पढ़, समझ और अपरिवर्तनीय रूप से स्वीकार कर लिया है, मेरे द्वारा भेजे गए आरक्षण फॉर्म में जानकारी की सटीकता के लिए जिम्मेदारी, और मैं पूर्व-स्वीकार करता हूं कि यह अनुबंध इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में मेरी पुष्टि द्वारा लागू हो गया है।