車両レンタル遠隔販売契約

 

2003年6月13日付官報第25137号に公布された「遠隔契約の実施手続及び原則に関する規制」に従い、インターネット上で行われる販売については契約の締結が義務付けられています。契約の詳細は以下に明記されるとおりです。

定義
本契約の実施及び解釈において、以下に記載される用語は、それぞれに対応する説明を表すものとします：
省： 税関貿易省
法律： 消費者保護法第6502号
規制： 遠隔契約規制（官報：2014年11月27日/29188）
サービス： 対価または利益の見返りに提供される、商品以外のあらゆる種類の消費者取引及びサービス
販売者（貸主）： その商業活動の範囲内で商品及びサービスを提供する会社
購入者（借主）： 非商業的目的で商品またはサービスを取得する個人または法人
サイト： 販売者（貸主）に属するインターネットサイト
注文者： 販売者（貸主）に属するインターネットサイトを通じて依頼する者
当事者： 販売者（貸主）及び購入者（借主）
当事者： 販売者（貸主）と購入者（借主）の間で締結された本契約

契約の当事者
販売者（貸主）： www.betacarrental.com – ベータカーレンタル (Beta Araç Kiralama Tur. Otom. Gayrm. Tic. Ltd. Şti.)
住所： Kocatepe Mah. Cumhuriyet Cad. Beler Palas Apt. No: 29/11 34437 Taksim-Beyoğlu / ISTANBUL
電話： +90 (850) 885 23 82
WhatsApp： +90 (541) 215 44 00
Eメール： beta@betacarrental.com
購入者（借主）： www.betacarrental.com サイトからサービスを依頼する際に顧客が使用した住所及び連絡先情報が基礎として採用されます。

契約の目的
本契約の目的は、消費者保護法第4077号及び遠隔契約の実施手続及び原則に関する規制の規定に従い、購入者が販売者のwww.betacarrental.com ウェブサイトから電子環境において注文した、契約に記載された特性を有し、販売価格が契約に明記されている商品/サービスの販売及び引渡しに関して、当事者の権利及び義務を定めることです。購入者は、本契約の規定に従い、販売の対象となる商品/サービスの基本特性、販売価格、支払方法、引渡条件等の全ての事前情報及び「撤回権」について通知を受けたこと、この事前情報を電子環境で確認したこと、及びその後商品/サービスを注文したことを承認し、宣言します。www.betacarrental.com サイトの支払ページにある「レンタル条件」は、本契約の不可分の一部を構成します。

契約日
顧客がwww.betacarrental.com サイトから依頼したサービスが対象とする日付が本質的です。

商品/サービスの引渡し、契約の履行場所及び引渡方法
販売者によって提供されるサービスは、顧客がサービスを依頼する際に決定した引渡場所及び顧客が決定した方法に従って提供されます。

引渡コスト及び履行
追加の引渡コストは購入者に属します。販売者がそのウェブサイト上で、告知された金額以上のサービスを依頼する者の料金を自己が負担する旨、またはキャンペーン範囲内で無料引渡を行う旨を告知している場合、引渡コストは販売者に属します。

購入者の宣言及び約束
前払いが行われた場合、「レンタル条件」に規定された返金規則が有効です。サービスの利用が開始された場合、撤回権を行使することはできません。サービス利用期間が満了する前の解除依頼については、「レンタル条件」に規定された規則が有効です。

契約の対象となる商品/サービスの特性
商品/サービスの種類及び区分、数量、ブランド/モデル、及び全ての税込の販売価格は、www.betacarrental.com という名称のウェブサイトの商品/サービス紹介ページ及び本契約の不可分の一部と見なされるインボイスに明記された情報の通りです。

商品/サービスの現金/レンタル価格
www.betacarrental.com インターネットサイト上の全ての価格は、当サイトまたは確認メールで別段の定めがない限り、付加価値税及びその他全ての税金（当該税金の変更に応じます）を除いた状態で表示されます。購入者がクレジットカード及び分割払いで購入する場合、サイト上で購入者が選択した分割払い方法が有効です。分割払取引では、購入者とカード保有銀行の間で締結された契約の関連規定が有効です。クレジットカードの支払日は、銀行と購入者間の契約の規定によって決定されます。当サイトでは、一部の車両について、支払オプションとして前払い条件のみが発生する場合があります。手数料控除及び送金を行う銀行から生じる責任は送金者に属します。

商品/サービスを取得したい購入者（借主）のための必要条件：

1. エコノミークラス車両の場合： 23歳以上かつ少なくとも2年以上の運転免許所持。
2. ミドルクラス車両の場合： 25歳以上かつ少なくとも3年以上の運転免許所持。
3. アッパークラス車両の場合： 27歳以上かつ少なくとも5年以上の運転免許所持。
4. 車両をレンタルする当社の顧客は、トルコ共和国市民の場合は本人確認書類及び運転免許証を、外国籍の方はパスポート及び運転免許証を、車両引渡時点で所持し提示しなければなりません。

デポジット / ブロック
ベータカーレンタルは、顧客がレンタルする車両に応じてブロックシステムを適用します。これらのブロックは販売取引ではないため、銀行に支払う必要はありません。レンタルする当社の顧客は、国内外の銀行で発行されたVisa及びMasterCardのエンブレムが付いたデジタルクレジットカードを所持している必要があります。クレジットカードを所持していない、またはクレジットカードの限度額が不十分な個人は、クレジットカード所持者である別の人物の直接保証によるブロック取引を行うことはできません。過去にレンタル経験がありクレジットカードを所持していない個人は、オペレーション部門権限者の許可を得て<現金デポジット>を預け入れることが可能であり、車両に損傷、罰金、通行料等の債務がないことを条件に、車両返却後15日後に、<現金デポジット>から取引（送金及びEFT処理）手数料を差し引いた金額が、レンタル個人が指定する銀行口座番号に返金されます。

予約

1. オンライン予約：www.betacarrental.comページを訪問し、3ステップで予約プロセスを完了できます。
2. 電話予約： ベータカーレンタルコールセンター +90 (850) 885 23 82 に電話して予約できます。
   より良いサービスを提供できるよう、予約は少なくとも3時間前までに行ってください。レンタル料金全額が支払われた、または前払い料金が支払われた予約は、確定予約と見なされます。

車両引取り及び返却規則：

1. 予約日時より前に車両を引き取りたい場合は、当社コールセンター +90 (850) 885 23 82 に通知する必要があります。現在の引取り時間が車両引取り時間として考慮されます。
2. 予約日時より後に車両を引き取りたい場合、車両は最大1時間待機状態で保持され、この期間内に車両を引き取った場合、予約日が現在の引取り日として考慮されます。1時間を超える予約はシステムにより自動的にキャンセルされ、レンタル料金が請求されます。（不可抗力の場合を除く）
3. 返却日時より後に車両が返却された場合、2時間までの遅延については料金は反映されません。2時間を超える遅延については、1日分のレンタル料金が適用されます。

走行距離超過
イスタンブールにおける日次レンタル走行距離は、エコノミー及びミドルクラス車両は200km、アッパークラス車両は150kmに制限されています。月極めレンタルの場合、全車両グループの走行距離制限は3000kmです。超過Kmごとに15TLの料金が請求されます。

レンタル期間延長依頼：
車両レンタル期間の延長を実現するためには、レンタルする個人は、ベータカーレンタルのウェブサイト経由またはコールセンター経由で、少なくとも24時間前までに手続きを行い通知しなければなりません。承認されたレンタル期間延長依頼は、現在の日額に基づいて計算されます。承認なしまたは通知なしの延長レンタル日については、レンタル料金の3倍のサービス料が請求されます。

保険会社が支払を拒否する状況：
a. 事故発生時に借主個人がアルコール及び/または薬物の影響下にあると判断された場合、
b. 交通事故報告書が作成されず、アルコール報告書が取得されなかった場合、
c. 交通事故報告書、アルコール報告書、事故に関与した車両の免許証の写し、自賠責保険証の写し、運転免許証の写し、目撃者確定報告書、及び貸主から要求された申告書その他の文書が、事故発生日から遅くとも3日以内に、完全かつ十分に貸主に提出されなかった場合、
d. 交通法規及び/または第4.4条に列挙された事項に違反して車両を使用した場合、故意の事故の場合、
e. 借主及びレンタル契約において追加運転者として確定された運転者/運転者以外の者によって車両が運転された結果生じた事故及び/または損害の場合、
f. トルコ保険再保険会社協会の自動車損害賠償責任保険及び/または総合保険ポリシー一般条項に従い、何らかの理由により損害及び損傷額が支払われない場合、及び/または何らかの理由により保険会社が支払を行わない場合。
借主が前述の保証を利用するためには、彼らは(c)項に規定された文書を完全に貸主に提出しなければなりません。そうでない場合、これらの保証を利用することはできず、また貸主は、これらの文書が完全に提出される日までの期間に対して発生するレンタル料金を別途請求し、収受する権限も有します。

燃料ポリシー
車両は満タンの燃料で引渡され、同量の燃料で受け取られるべきです。ただし、引取り時に車両に燃料不足が確認された場合、不足分は現在の燃料価格に応じて請求され、500トルコリラのサービス料が請求されます。満タンで引渡されない車両については、返却時に引渡された燃料量に相当する燃料が請求されます。引渡された燃料量より少ない燃料の場合、不足分は現在の燃料価格に応じて徴収され、サービス料は課されません。燃料が多い場合、現金返金は行われません。

追加料金
レンタル車両は、スペアタイヤまたはタイヤ修理キット、工具、救急キット、消火器、及び天候条件に応じてチェーン装備を付して引渡されます。引渡された装備はレンタル契約書に明記されます。返却時に不足が発見された装備については、インボイス金額がレンタル個人から請求されます。装備に加えて、車両のイグニッションキー及び車両登録文書はレンタル契約書とともに引渡されます。失われたキー及び車両登録文書については、レンタル個人から処理料が請求されます。

一般規定
サービス提供者は、車両の機械的故障、交通事故、運営上の混乱、悪天候、交通渋滞、テロ事件、治安当局の実施など、サービスの開始または継続を妨げる理由により、お客様の送迎を実行できないと判断した時点から、可能な限り速やかに代替車両を提供しようと試み、および/または別途通知します。上記の状況において、支払いが受領済みのサービスに対する料金は、控除なく当社より消費者に返金されます。

有効性
本契約は、www.betacarrental.com ウェブサイト経由で1通作成され、当事者によって承認されるものとし、契約から生じる紛争については、道路運送法第4925号の規定が適用されます。本契約から生じる紛争に関しては、イスタンブールの裁判所及び執行官事務所が管轄権を有します。私は、自分自身のために、および/または私が予約フォームに記入した氏名の人物に代わって、本契約を読み、承認したことを宣言します。この私の宣言は、私に代わって誰か他の者が予約プロセスを行い、および/または署名した場合でも有効です。私は、消費者として当方名義で発行された「遠隔販売契約」及び「レンタル条件」ページに記載された全ての規定を読み、理解し、かつ取消不能に承認したこと、私が送信した予約フォームの情報の正確性に関する責任、並びに本契約が電子環境における私による確認により効力を生じたことを事前に承認することを宣言します。